Ciclo 5 - Serie de Webinarios Certificados en Alfabetización Digital en Salud: Gestión de datos en salud / Cycle 5 - Certified Webinar Series on Digital Literacy in Health: Health Data Management

Categoría de cursosWebinarios certificados // Webinars with certificates

Introducción

La transformación digital de los sistemas de salud en la Región de las Américas ha reforzado el énfasis en los datos para la toma de decisiones, la formulación de políticas y el monitoreo de la salud de la población. Para que esta promesa se traduzca en mejores resultados en salud es necesario contar con competencias de gestión de datos en la era de la transición digital, desde la colección hasta análisis e interpretación de datos en los equipos de salud para informar las tomas de decisiones.

El Plan de acción para fortalecer los sistemas de información para la salud 2024–2030 y la Política sobre la aplicación de la ciencia de datos en la salud pública de la OPS destacan la necesidad de contar con personal capaz de gestionar datos de manera ética, segura y con enfoque de equidad, utilizando herramientas digitales que permitan producir información oportuna y de calidad para la acción en salud pública.

El ciclo de webinarios certificables de Gestión de datos para la acción en salud pública se propone acercar a los equipos de salud y a los responsables de información de salud a conceptos y herramientas prácticas: desde el ciclo de vida del dato y la calidad de la información, hasta la gestión de indicadores básicos y portales abiertos como el de Indicadores Básicos de la OPS, que reúne más de 140 indicadores de salud y relacionados con la salud para los países de la Región.

Objetivo

Fortalecer las competencias básicas de gestión de datos en salud pública, para informar la toma de decisiones. 

Al finalizar el ciclo lograrán: 

  • Reconocer el rol estratégico de los datos en la transformación digital y en la toma de decisiones en salud pública, en línea con los mandatos regionales de la OPS.
  • Identificar los componentes del ciclo de vida del dato en salud (recolección, registro, validación, procesamiento, análisis, difusión y uso).
  • Describir conceptos clave de calidad de datos y estrategias para mejorarla.
  • Reconocer principios básicos de gobernanza. 
  • Comprender la lógica de construcción y selección de indicadores básicos en salud pública y su vínculo con prioridades de salud, metas y monitoreo de desigualdades.

Destinatarios

El ciclo está dirigido principalmente a:

  • Profesionales de la salud que participan en la colección, análisis o uso de información en salud.
  • Integrantes de equipos de sistemas de información para la salud, vigilancia, estadística, epidemiología y planificación.
  • Gestores y referentes de programas que requieren indicadores para el monitoreo y evaluación, describir la situación de salud de la población, o benchmarking.
  • Participantes del Itinerario Formativo en Salud Digital interesados en fortalecer su alfabetización y competencias en gestión de datos.

Recorrido formativo y metodología

El ciclo se estructura en tres componentes articulados, una selección de lecturas recomendadas y una serie de evaluaciones:

1. Contenidos audiovisuales

  • Webinario 1: Del dato a la decisión: introducción a la gestión de datos en salud pública.
  • Webinario 2: Calidad de datos en salud y transformación digital.
  • Webinario 3: Indicadores básicos en Salud Pública. 

2. Lecturas recomendadas 

  • Herramienta de evaluación rápida para la recopilación de datos críticos (OPS, 2021).
  • Desagregación de datos en la salud pública (OPS, 2023).

Duración

  • 3 horas de webinarios sincrónicos (3 × 60 minutos).
  • 2 horas estimadas de lectura de materiales y realización de las evaluaciones.

Evaluación 

El ciclo se aprueba mediante la realización de cuatro evaluaciones: una correspondiente a cada webinario y una asociada a las lecturas. Para completar y aprobar el ciclo, es necesario aprobar las cuatro instancias de evaluación. Cada evaluación ofrece preguntas de opción múltiple, Verdadero o Falso y emparejamiento.

Certificación

Se otorgará una constancia digital de participación emitida por el Campus Virtual de Salud Pública (CVSP) de la OPS, una vez completado el ciclo formativo y los instrumentos de evaluación.

Para certificar cada ciclo deberán:

  • Visualizar cada uno de los webinarios que forman parte del ciclo
  • Realizar las actividades propuestas (lecturas y/o ejercicios)
  • Aprobar las evaluaciones
  • Descargar su certificado

Introduction

The digital transformation of health systems in the Region of the Americas has reinforced the emphasis on data for decision-making, policy formulation, and population health monitoring. For this promise to translate into improved health outcomes, it is essential to develop data management competencies in the context of digital transformation, ranging from data collection to analysis and interpretation within health teams to inform decision-making.

The Action Plan to Strengthen Information Systems for Health 2024–2030 and the PAHO Policy on the Application of Data Science in Public Health highlight the need for a workforce capable of managing data ethically, securely, and with an equity-focused approach, using digital tools that enable the production of timely and high-quality information for public health action.

The certifiable webinar series on Data Management for Public Health Action aims to introduce health teams and health information professionals to key concepts and practical tools, ranging from the data life cycle and data quality to the management of basic indicators and the use of open data portals such as PAHO’s Basic Indicators Portal, which compiles more than 140 health and health-related indicators for countries across the Region.

Objective

To strengthen core competencies in public health data management in order to support informed decision-making. 
By the end of the series, participants will be able to: 

  • Recognize the strategic role of data in digital transformation and in public health decision-making, in line with PAHO’s regional mandates.
  • Identify the components of the health data life cycle (collection, recording, validation, processing, analysis, dissemination, and use).
  • Describe key concepts of data quality and strategies to improve it.
  • Recognize basic principles of data governance.
  • Understand the logic behind the construction and selection of basic public health indicators and their link to health priorities, targets, and the monitoring of inequalities.

Target Audience

This webinar series is primarily aimed at:

  • Health professionals involved in the collection, analysis, or use of health information.
  • Members of teams working in information systems for health, surveillance, statistics, epidemiology, and planning.
  • Program managers and technical leads who require indicators for monitoring and evaluation, describing population health situations, or benchmarking.
  • Participants of the Digital Health Learning Pathway interested in strengthening their literacy and competencies in data management.

Learning pathway and methodology 

The series is structured around three integrated components, a selection of recommended readings, and a set of assessments.

1. Audiovisual content 

  • Webinar 1: From data to decision: introduction to data management in public health.
  • Webinar 2: Data quality in health and digital transformation.
  • Webinar 3: Basic indicators in public health. 

2. Recommended readings 

  • Rapid assessment tool for the collection of critical data (PAHO, 2021).
  • Data disaggregation in public health (OPS, 2023).

Duration 

  • 3 hours of synchronous webinars (3 × 60 minutes).
  • 2 hours of estimated reading time and completion of assessments.

Assessment 

Participants will complete four assessments: one corresponding to each webinar and one associated with the recommended readings. To successfully complete the series, participants must pass all four assessments. Each assessment includes multiple-choice questions, true or false questions, and matching exercises.

Certification

Participants who complete the training cycle and successfully pass the assessments will receive a digital certificate of completion issued by the PAHO Virtual Campus for Public Health (VCPH).

To obtain the certificate, participants must:

  • Watch each webinar in the series
  • Complete the proposed activities (readings and/or exercises)
  • Pass the assessments
  • Download their certificate

Ciclo 2 - Serie de Webinarios Certificados en Alfabetización Digital en Salud: IA en Salud / Cycle 2 - Certified Webinar Series on Digital Literacy in Health: AI in Health

Categoría de cursosWebinarios certificados // Webinars with certificates

Fundamentación 

La Inteligencia Artificial (IA) está reconfigurando profundamente la manera en que los sistemas de salud previenen, diagnostican, monitorean y cuidan a las personas. Su uso responsable y ético puede ser una herramienta clave para cerrar brechas de acceso, optimizar recursos y mejorar resultados sanitarios. Sin embargo, su aplicación también plantea desafíos en términos de equidad, privacidad, transparencia y calidad de datos.

Ante este nuevo paradigma, los trabajadores de salud necesitan desarrollar una comprensión crítica del potencial y las limitaciones de la IA en el ámbito sanitario. Este segundo ciclo se enmarca en el itinerario formativo en salud digital de la OPS y busca ofrecer información para la aplicación de herramientas de IA en Salud Pública. 

Objetivo 

  • Brindar información sobre cómo utilizar herramientas de IA aplicada a Salud Pública.
  • Desarrollar habilidades para utilizar herramientas de IA para crear contenido en relación con Salud Pública
  • Conocer sus riesgos y cómo mitigarlos. 

Destinatarios

Trabajadores de salud en general.

No se requieren conocimientos técnicos previos en informática o inteligencia artificial.

Recorrido formativo y metodología 

El ciclo se estructura en tres componentes articulados, una selección de ejercicios y una evaluación por recurso: 

1.    Contenido audiovisual

  • Webinar 1: Redes de Aprendizaje y Plataforma de Colaboración en atención clínica
  • Webinar 2: Usando los prompts con propósito: cómo mejores instrucciones potencian la IA para la generación de contenido en salud pública - Parte 1
  • Webinar 3: Usando los prompts con propósito: cómo mejores instrucciones potencian la IA para la generación de contenido en salud pública - Parte 2

2.    Lecturas 

  • Guía de Prompts de la OPS
  • Diseño de instrucciones de IA para la salud.

Carga horaria

5 horas. 

Evaluación

Tendrá 3 intentos para contestar correctamente cada una de las evaluaciones. Las mismas constan de preguntas de tipo opción múltiple, Verdadero o Falso y Emparejamiento.

Certificación

Se otorgará una constancia digital de participación emitida por el Campus Virtual de Salud Pública (CVSP) de la OPS, una vez completado el ciclo formativo y los instrumentos de evaluación.



Introduction 

Artificial Intelligence (AI) profoundly reshaping the way health systems prevent, diagnose, monitor, and care for people. When used responsibly and ethically, it can be a key tool to reduce access gaps, optimize resources, and improve health outcomes. However, its implementation also presents challenges related to equity, privacy, transparency, and data quality.

In this new paradigm, health workers need to develop a critical understanding of the potential and limitations of AI in the health sector. This second cycle is part of PAHO’s digital health training pathway and aims to provide information to support the application of AI tools in public health.

Objectives 

  • Provide knowledge on prompt engineering applied to Public Health.
  • Develop skills for prompt usage.
  • Understand its risks and how to mitigate them.

Target Audience

General health workers.

No prior technical knowledge in computer science or artificial intelligence is required.

Learning Path and Methodology   

The cycle is structured into three interconnected components, a selection of recommended readings, and an evaluation per content:  

1.    Audiovisual content

  • Webinar 1: Learning Networks and Collaboration Platforms in Clinical Care
  • Webinar 2: Using Prompts with Purpose: How Better Instructions Enhance AI for Public Health Content Generation - Part 1
  • Webinar 3: Using Prompts with Purpose: How Better Instructions Enhance AI for Public Health Content Generation - Part 2

2.    Reading 

  • PAHO’s Prompts guide
  • AI prompt design for public health: Using generative AI responsibly 

Duration 

5 hours. 

Evaluation

You will have 3 attempts to answer each evaluation correctly. The evaluations include multiple-choice questions, True or False items, and Matching questions.

Certificate

A digital certificate of participation will be issued by the Virtual Campus for Public Health (VCPH) of PAHO upon completion of the learning cycle and evaluation tools.
 

Ciclo 4 - Serie de Webinarios Certificados en Alfabetización Digital en Salud: Registro Civil y Estadísticas Vitales / Cycle 4 - Certified Webinar Series on Digital Literacy in Health: Civil Registration and Vital Statistics

Categoría de cursosWebinarios certificados // Webinars with certificates

Introduction 

Civil registration and vital statistics (CRVS) constitute the foundation for the exercise of rights, public policy planning, and the monitoring of the Sustainable Development Goals. Without complete, timely, and high-quality records of births and deaths—including cause of death—it is impossible to know how many people are born, how many die and why, to identify inequities, or to effectively guide interventions in health, social protection, and development.

Digital transformation and digital interdependence among State institutions are reshaping the way CRVS information is organized and used. Coordination among civil registration offices, vital statistics offices, and health information systems creates opportunities to improve data coverage, quality, and use, but also poses challenges related to governance, interoperability, the use of international standards (such as ICD-11), and the protection of personal data.

This webinar cycle is part of PAHO’s Digital Health Literacy Program and seeks to strengthen the capacities of teams working on CRVS to leverage digital transformation as an ally: improving system integration, enhancing the certification and coding of causes of death, and advancing toward more inclusive, reliable, and useful civil registration and vital statistics systems for decision-making in health and across public administration.

Objective 

To strengthen the capacities of civil registration, vital statistics, and health information systems teams in the Region of the Americas to understand the strategic role of CRVS in the digital era and to incorporate good practices in digital interdependence, automated certification and coding of causes of death, and the planning of digital transformation of CRVS systems.

Upon completion of the cycle, participants will be able to:

  1. Analyze the role of civil registration and vital statistics in the guarantee of rights, public policy formulation, and the sustainable development agenda, in the context of digital interdependence among State institutions.
  2. Recognize key elements of medical certification of cause of death and the potential of automated coding tools based on ICD-11 to improve the quality and comparability of mortality statistics.
  3. Identify core components of a digital transformation roadmap for CRVS systems (governance, data architecture, interoperability with health systems, regulatory frameworks, and human capacities).
  4. Reflect on priorities, opportunities, and challenges to strengthen CRVS in countries of the Region of the Americas, based on national experiences and available technical tools.

Audience

  • Civil registration teams (national, provincial/state, and local levels).
  • National and subnational offices of vital statistics and official statistical systems.
  • Health information systems teams, digital health units, and public health surveillance programs.
  • Health professionals involved in birth and death registration processes and medical certification of cause of death.
  • Other public-sector stakeholders linked to legal identity, justice, social protection, and planning who interact with CRVS data.

No advanced knowledge of informatics or programming is required. Basic familiarity with the management of administrative or health data is recommended.

Learning Pathway and Methodology 

The cycle is structured around three integrated components, a selection of recommended readings, and an evaluation:

1. Audiovisual Content

  • Webinar 1: Statistical registration in the era of digital interdependence
  • Webinar 2: Automated coding of causes of death with ICD-11 in CRVS systems
  • Webinar 3: Toward digital and interoperable civil registration and vital statistics systems

2. Recommended Readings 

 

The recommended readings cover all topics addressed in the three webinars:

 

  • Guidelines for a Legislative Framework on Civil Registration, Identity Management, Vital Statistics and Legal Identity (United Nations, 2023). 

  • Principles on Identification for Sustainable Development: Toward the Digital Age (World Bank Group, 2022).

Duration 

  • 3 hours of synchronous webinars (3 × 60 minutes).
  • 2 estimated hours for reading materials and completing the final assessment.

Assesment

The cycle is completed by successfully passing four assessments: one corresponding to each webinar and one associated with the readings. To complete and pass the cycle, all four assessments must be approved. Each assessment allows up to three attempts and includes multiple-choice questions, true/false items, and matching exercises.

Certification

A digital certificate of participation will be issued by the PAHO Virtual Campus for Public Health (VCPH) upon completion of the training cycle and all assessment instruments.

To obtain the certificate, participants must:

  • View all webinars included in the cycle

  • Complete the proposed activities (readings and/or exercises)
  • Pass the assessments
  • Download their certificate

Fundamentación 

El registro civil y las estadísticas vitales (RCEV) son la base para el ejercicio de derechos, la planificación de políticas públicas y el monitoreo de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Sin registros completos, oportunos y de calidad sobre nacimientos y defunciones —incluida la causa de muerte— es imposible saber cuántas personas nacen, mueren y por qué, ni identificar inequidades ni orientar de manera efectiva las intervenciones en salud, protección social y desarrollo.

La transformación digital y la interdependencia digital entre instituciones del Estado están reconfigurando la forma en que se organiza y utiliza la información del RCEV. La articulación entre registros civiles, oficinas de estadísticas vitales y sistemas de información en salud abre oportunidades para mejorar cobertura, calidad y uso de los datos, pero también plantea desafíos de gobernanza, interoperabilidad, uso de estándares internacionales (como la CIE-11) y protección de datos personales.

Este ciclo de webinarios se enmarca en el Programa de Alfabetización Digital en Salud de la OPS y busca fortalecer las capacidades de los equipos que trabajan con RCEV para aprovechar la transformación digital como aliada: integrar mejor los sistemas, mejorar la certificación y codificación de causas de muerte, y avanzar hacia sistemas de registro civil y estadísticas vitales más inclusivos, confiables y útiles para la toma de decisiones en salud y en toda la administración pública.

Objetivo 

Fortalecer las capacidades de los equipos de registro civil, estadísticas vitales y sistemas de información en salud de la Región de las Américas para comprender el rol estratégico del RCEV en la era digital e incorporar buenas prácticas de interdependencia digital, certificación y codificación automatizada de causas de muerte y planificación de la transformación digital de los sistemas RCEV.

Al finalizar el ciclo, las y los participantes serán capaces de:

  1. Analizar el papel del registro civil y las estadísticas vitales en la garantía de derechos, la formulación de políticas públicas y la agenda de desarrollo sostenible, en el contexto de la interdependencia digital entre instituciones del Estado.
  2. Reconocer los elementos clave de la certificación médica de la causa de muerte y las posibilidades que ofrecen las herramientas de codificación automatizada basadas en CIE-11 para mejorar la calidad y comparabilidad de las estadísticas de mortalidad.
  3. Identificar componentes centrales de una hoja de ruta de transformación digital para los sistemas de RCEV (gobernanza, arquitectura de datos, interoperabilidad con salud, marcos normativos y capacidades humanas).
  4. Reflexionar sobre prioridades, oportunidades y desafíos para fortalecer los RCEV en los países de la Región de las Américas, a partir de experiencias nacionales y herramientas técnicas disponibles.

Destinatarios

  • Equipos de registros civiles (nacionales, provinciales/estatales y locales).
  • Oficinas nacionales y subnacionales de estadísticas vitales y sistemas de estadísticas oficiales.
  • Equipos de sistemas de información en salud, unidades de salud digital y programas de vigilancia en salud pública.
  • Profesionales de la salud que participan en procesos de registro de nacimientos y defunciones y certificación de causa de muerte.
  • Otros actores de instituciones públicas vinculadas a identidad legal, justicia, protección social y planificación que interactúan con los datos del RCEV.

No se requieren conocimientos avanzados en informática o programación. Se recomienda familiaridad básica con la gestión de datos administrativos o de salud.

Recorrido formativo y metodología 

El ciclo se estructura en tres componentes articulados, una selección de lecturas recomendadas y una serie de evaluaciones:

1. Contenidos audiovisuales

  • Webinar 1: Registros estadísticos en la era de la interdependencia digital
  • Webinar 2: Codificación automatizada de causas de muerte con CIE-11 en los sistemas de RCEV
  • Webinar 3: Hacia sistemas de registro civil y estadísticas vitales digitales e interoperables

2. Lecturas recomendadas 

Las lecturas recomendadas cubren toda la temática tratada en los 3 webinarios:

  • Directrices para un marco legislativo sobre registro civil, gestión de la identidad, estadísticas vitales e identidad legal en las Naciones Unidas (2023). 

  • Principios sobre la identificación para el desarrollo sostenible: hacia la era digital. World Bank Group (2022). 

Duración 

  • 3 horas de webinarios sincrónicos (3 × 60 minutos).
  • 2 horas estimadas de lectura de materiales y realización de la evaluación final.

Evaluación 

El ciclo se aprueba mediante la realización de cuatro evaluaciones: una correspondiente a cada webinario y una asociada a las lecturas. Para completar y aprobar el ciclo, es necesario aprobar las cuatro instancias de evaluación. Cada evaluación ofrece hasta tres intentos para responder correctamente y está compuesta por preguntas de opción múltiple, Verdadero o Falso y emparejamiento.

Certificación

Se otorgará una constancia digital de participación emitida por el Campus Virtual de Salud Pública (CVSP) de la OPS, una vez completado el ciclo formativo y los instrumentos de evaluación.

Para certificar cada ciclo deberán:

  • Visualizar cada uno de los webinarios que forman parte del ciclo
  • Realizar las actividades propuestas (lecturas y/o ejercicios)
  • Aprobar las evaluaciones
  • Descargar su certificado

Ciclo 3 - Serie de Webinarios Certificados en Alfabetización Digital en Salud: Telesalud y Telemedicina / Cycle 3 - Certified Webinar Series on Digital Literacy in Health: Telehealth and Telemedicine

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Fundamentación

La transformación digital del sector salud en la Región de las Américas ha impulsado el uso de la telesalud como estrategia clave para ampliar el acceso, mejorar la continuidad del cuidado y reducir brechas territoriales y sociales en el acceso a servicios de salud. La Hoja de ruta para la transformación digital del sector salud y el Plan de acción para fortalecer los sistemas de información para la salud 2024–2030 destacan la importancia de contar con servicios de telesalud integrados a los sistemas de información, seguros, interoperables y centrados en las personas.

La telesalud se ubica dentro del marco más amplio de la salud digital, que incluye el uso de tecnologías de información y comunicación, registros electrónicos, sistemas de información para la salud, ciencia de datos e inteligencia artificial, con el propósito de mejorar la calidad, eficiencia, equidad y oportunidad de la atención.

Sin embargo, la región presenta avances heterogéneos: coexisten países y territorios con redes consolidadas de telemedicina y telerehabilitación con otros que aún están en etapas iniciales de diseño o piloto. Persisten brechas de conectividad, capacidades técnicas, financiamiento sostenible y marcos normativos claros para garantizar la seguridad del paciente, la protección de datos personales y la calidad de la atención brindada a distancia.

Objetivo

Fortalecer las competencias del personal de salud y de los equipos técnicos y de gestión para planificar, articular e implementar servicios de telesalud de manera eficiente, segura y equitativa, en el marco de las políticas y estrategias de transformación digital en salud de la OPS.

Al finalizar el ciclo, las y los participantes deberían ser capaces de:

  1. Reconocer los conceptos, definiciones y componentes clave de la telesalud en el marco de la salud digital y los mandatos regionales de la OPS.
  2. Identificar modelos, áreas de trabajo y líneas de cooperación técnica en telesalud impulsadas en la Región de las Américas, y su articulación con los sistemas de información para la salud.
  3. Analizar el rol estratégico de las redes universitarias y académicas, así como de las redes de telemedicina, para el desarrollo, escalamiento y sostenibilidad de programas de telesalud.
  4. Reconocer criterios y recomendaciones para el uso eficiente y seguro de la telesalud, incluyendo aspectos organizacionales, regulatorios, de calidad de la atención, protección de datos personales y equidad en el acceso.

Destinatarios

El ciclo está dirigido a:

  • Profesionales de la salud del primer, segundo y tercer nivel de atención que participan o participarán en iniciativas de telesalud (telemedicina, teleorientación, telerehabilitación, tele-ICU, etc.).
  • Referentes nacionales y subnacionales de salud digital, telesalud y sistemas de información para la salud.
  • Equipos técnicos de ministerios de salud, instituciones de seguridad social y redes de servicios que diseñan, implementan o gestionan servicios de telesalud.
  • Profesionales de áreas de docencia, investigación y formación continua interesados en la articulación entre telesalud, redes universitarias y desarrollo de capacidades.
  • Otros actores clave involucrados en la gobernanza, financiamiento, regulación y evaluación de iniciativas de telesalud en la Región de las Américas.

Recorrido formativo y metodología

El ciclo se estructura en tres componentes articulados, una selección de lecturas recomendadas y cuatro instancias de evaluación:

1. Contenidos audiovisuales 

Webinar 1: Modelos de implementación de la Telesalud. 
Webinar 2: Rol estratégico de las redes universitarias en el futuro de la telesalud. 
Webinar 3: Uso eficiente y seguro de la telesalud en los sistemas y servicios de salud. 

2. Lecturas recomendadas

Duración

  • 3 horas de webinarios sincrónicos (3 × 60 minutos).
  • 2 horas estimadas de lectura de materiales y realización de la evaluación final.

Evaluación

El ciclo se aprueba mediante la realización de cuatro evaluaciones: una correspondiente a cada webinario y una asociada a las lecturas. Para completar y aprobar el ciclo, es necesario aprobar las cuatro instancias de evaluación. Cada evaluación ofrece hasta tres intentos para responder correctamente y está compuesta por preguntas de opción múltiple, Verdadero o Falso y emparejamiento.

Certificación

Se otorgará una constancia digital de participación emitida por el Campus Virtual de Salud Pública (CVSP) de la OPS, una vez completado el ciclo formativo y los instrumentos de evaluación.

Para certificar cada ciclo deberán:

  • Visualizar cada uno de los webinarios que forman parte del ciclo
  • Realizar las actividades propuestas (lecturas y/o ejercicios)
  • Aprobar la evaluación final
  • Descargar su certificado


Introduction

The digital transformation of the health sector in the Region of the Americas has driven the use of telehealth as a key strategy to expand access, improve continuity of care, and reduce territorial and social gaps in access to health services. The Roadmap for the Digital Transformation of the Health Sector and the Action Plan to Strengthen Information Systems for Health 2024–2030 highlight the importance of having telehealth services that are integrated into health information systems, secure, interoperable, and people-centered.

Telehealth is part of the broader digital health framework, which includes the use of information and communication technologies, electronic health records, health information systems, data science, and artificial intelligence, with the aim of improving the quality, efficiency, equity, and timeliness of care.

However, progress across the Region is heterogeneous. Countries and territories with consolidated telemedicine and telerehabilitation networks coexist with others that are still in early design or pilot stages. Persistent gaps remain in connectivity, technical capacity, sustainable financing, and clear regulatory frameworks to ensure patient safety, personal data protection, and the quality of care delivered remotely.

Objective

To strengthen the competencies of health personnel and technical and management teams to plan, coordinate, and implement telehealth services efficiently, safely, and equitably, within the framework of PAHO’s digital health transformation policies and strategies.

By the end of the cycle, participants should be able to:

  1. Recognize the key concepts, definitions, and components of telehealth within the digital health framework and PAHO’s regional mandates.
  2. Identify telehealth models, areas of work, and technical cooperation lines promoted in the Region of the Americas, and their articulation with health information systems.
  3. Analyze the strategic role of university and academic networks, as well as telemedicine networks, in the development, scaling, and sustainability of telehealth programs.
  4. Recognize criteria and recommendations for the efficient and safe use of telehealth, including organizational, regulatory, quality-of-care, personal data protection, and equity-of-access aspects. 

Target Audience

This cycle is intended for:

  • Health professionals from primary, secondary, and tertiary levels of care who participate or will participate in telehealth initiatives (telemedicine, teleorientation, telerehabilitation, tele-ICU, etc.).
  • National and subnational focal points for digital health, telehealth, and health information systems.
  • Technical teams from ministries of health, social security institutions, and service delivery networks that design, implement, or manage telehealth services.
  • Professionals in teaching, research, and continuing education interested in the articulation between telehealth, university networks, and capacity development.
  • Other key stakeholders involved in the governance, financing, regulation, and evaluation of telehealth initiatives in the Region of the Americas.

Learning Path and Methodology

The cycle is structured around three articulated components, a selection of recommended readings, and four evaluation instances:

1. Audiovisual content

Webinar 1: Telehealth implementation models.
Webinar 2: Strategic role of university networks in the future of telehealth.
Webinar 3: Efficient and safe use of telehealth in health systems and services. 

2. Recommended readings

Duration

  • 3 hours of synchronous webinars (3 × 60 minutes).
  • Approximately 2 hours for reading materials and completion of the final evaluation

Evaluation

The cycle is completed through four evaluations: one corresponding to each webinar and one associated with the readings. To successfully complete and pass the cycle, participants must pass all four evaluation instances. Each evaluation allows up to three attempts and consists of multiple-choice, True/False, and matching questions.

Certification

A digital certificate of participation will be issued by PAHO’s Virtual Campus for Public Health (VCPH) upon completion of the learning cycle and all evaluation instruments.

To obtain certification for the cycle, participants must:

  • View all webinars included in the cycle.
  • Complete the proposed activities (readings and/or exercises).
  • Pass the final evaluation.
  • Download their certificate.

Serie de webinarios certificados - Iniciativa Mejor atención para las ENT / Series of certified webinars - Better Care for NCDs Initiative

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Ampliación de servicios de calidad para las ENT en la comunidad, desde un enfoque de equidad.

En 2023, la Organización Panamericana de la Salud (OPS) lanzó la Iniciativa Mejor Atención para las ENT (2023-2030), con el objetivo de ampliar y acelerar la integración de servicios para las ENT en la Atención Primaria de la Salud (APS). Esta Iniciativa busca fortalecer la planificación, implementación y seguimiento de servicios integrales para las ENT, promoviendo el acceso equitativo, la mejora de la calidad en el diagnóstico y tratamiento, y el fortalecimiento de la gestión de datos en toda la Región.  

Dentro de las seis líneas estratégicas, la línea dos impulsa la ampliación del acceso a la prevención, el diagnóstico y el tratamiento de las enfermedades no transmisibles, con especial atención a poblaciones remotas y desatendidas a través del trabajo con comunidades, ONG y otros actores locales. Se promueve la alfabetización en salud, la educación y la adopción de estilos de vida saludables mediante una atención equitativa, y con enfoque en los determinantes sociales y la promoción de la salud.  

Asimismo, con la línea tres, se apoya a los países en la aplicación de guías basadas en evidencia, y la definición de vías clínicas y herramientas para mejorar la calidad de la atención en la APS, garantizando un cuidado integral y continuo para quienes viven con ENT.

La implementación de seminarios web temáticos constituye una herramienta clave dentro del itinerario formativo que propone la OPS. Estos seminarios permitirán ofrecer espacios accesibles, de corta duración, con contenidos actualizados y enfoques integrales, dirigidos a distintos perfiles profesionales de los equipos de salud interprofesionales de APS y decisores de distintos niveles de gestión.  Esta modalidad formativa favorece la participación amplia, el intercambio de experiencias y el fortalecimiento de capacidades técnicas, en sintonía con las prioridades regionales en la implementación de la Iniciativa.

Objetivos:

  • Ampliar el acceso a propuestas formativas breves y contextualizadas para equipos interprofesionales de APS.
  • Brindar espacios de formación y reflexión sobre temas clave vinculados al abordaje de las ENT desde el enfoque de APS y de los determinantes sociales de salud.
  • Contribuir a la implementación de la Iniciativa Mejor Atención para las ENT mediante el desarrollo de capacidades alineadas con sus prioridades y líneas estratégicas.
  • Promover el trabajo interprofesional y comunitario como eje para la mejora continua de los servicios de salud. 
  • Duración sincrónica de cada Webinario: 90 minutos.

Duración total del ciclo de Webinarios: 

Los seminarios se irán desarrollando durante los meses de septiembre a diciembre de 2025 y cada fecha será comunicada con 15 días de anticipación.

Certificación:

Los participantes que visualicen los cinco seminarios, más la lectura de las fuentes bibliográficas y realicen los cuestionarios de evaluación, recibirán un certificado de aprobación del plan de seminarios del CVSP de 10 horas.