Seguimiento y evaluación de programas de mercadeo social - Curso 5 (autoaprendizaje)
INTRODUCCIÓN
El curso Seguimiento y evaluación de programas de mercadeo social es el quinto y último de los 5 cursos que componen el Programa de mercadeo social para la salud pública. Este programa de aprendizaje tiene como objetivo capacitar a profesionales de la salud pública de la región de las Américas para implementar programas de mercadeo social, aplicar estrategias de mercadeo comercial en la búsqueda de cambios de comportamiento en la población, promover hábitos saludables o prevenir enfermedades.
Al completar el programa de 5 cursos, los participantes podrán dirigir o supervisar programas de mercadeo social en sus territorios, tomar decisiones informadas y aplicar un proceso sistemático de 5 etapas que va desde la formulación del problema hasta el monitoreo y evaluación del plan.
El primer curso del programa, Introducción al mercadeo social para la salud pública, abordaba los aspectos teóricos esenciales de esta disciplina y era un requisito previo para realizar el resto de sus cursos. El segundo curso del programa, Planificación inicial en mercadeo social para la salud pública, abarcaba cómo formular el problema de salud, seleccionar el enfoque conductual específico, determinar el público objetivo y planificar la investigación formativa. El tercer curso, Elaboración de una estrategia de comunicación y mercadeo social, guiaba a los participantes en el desarrollo de un cuaderno de estrategia y en el diseño de los componentes de promoción de una estrategia de mercadeo social, incluido el informe creativo, el plan de comunicación y los conceptos creativos. El cuarto curso, Desarrollo e implementación de un proyecto de mercadeo social para la salud pública, nos explicaba cómo prepararse para lanzar una intervención de mercadeo social, desde el desarrollo del plan de acción -haciendo consideraciones sobre dotación de personal, costos y presupuestos-, hasta cómo abordar los desafíos emergentes y aprovechar las oportunidades que se presentan durante la implementación del programa.
Este quinto curso se enfoca en los conceptos de “seguimiento” y “evaluación”, su importancia en el contexto del mercadeo social, las metodologías que se emplean para su desarrollo y cómo difundir los resultados y aprovechar los hallazgos realizados para la mejora continua de los procesos de mercadeo social. Para entenderlo mejor, te proporcionaremos algunos instrumentos prácticos y ejemplos de uso de estas metodologías.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Al completar todas las actividades del curso, serás capaz de:
- Distinguir las características clave de los procesos de seguimiento y evaluación en mercadeo social.
PÚBLICO OBJETIVO Y PREREQUISITOS
El Programa de Mercadeo Social para la Salud Pública está dirigido a profesionales de la salud pública de la región de América Latina y el Caribe que trabajan en áreas tales como promoción de la salud, enfermedades crónicas no transmisibles, nutrición, tabaquismo, alcoholismo, entre otras áreas, que comparten la necesidad de incidir en el comportamiento de las personas para mejorar su calidad de vida.
Para realizar este curso, los participantes deben haber completado el primer curso del programa: Introducción al mercadeo social para la salud pública, disponible en este enlace: https://bit.ly/CVOPSIntroMercadeoSocialSaludPublica , el segundo curso: Planificación inicial en mercadeo social para la salud pública, disponible en este enlace: https://bit.ly/CVOPS-Planificacion-Mercadeo-Social-Salud-Publica, el tercer curso: Elaboración de una Estrategia de Mercadeo Social y Comunicación, disponible en este enlace: https://bit.ly/CVOPS-Estrat-Comunic-Mercadeo-Social, y el cuarto curso: Desarrollo e implementación de un proyecto de mercadeo social para la salud pública, disponible en este enlace: http://bit.ly/CVOPS-Mercadeo-Social-Desarrollo-Implement
DURACIÓN ESTIMADA DEL CURSO
Para completar el curso, necesitarás alrededor de 2 horas, incluyendo las actividades opcionales.
MODALIDAD DEL CURSO
Autoformación sin tutor, con registro abierto y disponible de forma permanente para todas las personas interesadas en mercadeo social aplicado a la salud pública. No hay plazos para completar este curso en modalidad autoformación sin tutor. Es requisito haber completado los cuatro primeros cursos del programa.
ESTRUCTURA DEL CURSO
Las actividades del curso están organizadas de la siguiente manera:
Lección 1: Seguimiento y evaluación
Lección 2: Metodologías
Lección 3: Difusión
Lección 4: Estudios de caso
Comunicación para el cambio social y de comportamiento para la prevención de la desnutrición crónica infantil
Introducción al curso
La desnutrición crónica infantil (DCI) representa un desafío significativo para la salud pública en Ecuador, con consecuencias adversas en el desarrollo integral de niños y niñas en sus primeros años de vida; por lo tanto, actualmente se han priorizado estrategias intersectoriales para la prevención y reducción de la DCI. En este contexto, la Comunicación para el Cambio Social y de Comportamiento, emerge como una herramienta fundamental para promover prácticas saludables y sostenibles que aporten a la prevención de la DCI.
Este curso ha sido diseñado para fortalecer las capacidades de los equipos locales, proporcionando un marco conceptual y metodológico para implementar acciones efectivas de comunicación para el cambio social y de comportamiento en la prevención de la DCI. A través de sus módulos, se explorarán sus principios, la construcción de salud comunitaria, la elaboración de planes locales de comunicación y el intercambio de experiencias y procesos locales y participativos que permitirán diseñar estrategias de comunicación ancladas a cada realidad para fomentar la adopción de comportamientos deseados a nivel individual, familiar y comunitario.
Finalidad
Proporcionar a las personas participantes las herramientas conceptuales y prácticas necesarias para diseñar e implementar intervenciones de comunicación efectivas a nivel territorial. El curso se basa en la Comunicación para el Cambio Social y de Comportamiento para la prevención y reducción de la desnutrición crónica infantil (DCI) en Ecuador, desde un modelo socioecológico que considera las particularidades de cada contexto local, para aportar a una transformación social más amplia y sostenible.
Objetivos
- Comprender los fundamentos teóricos y metodológicos de la Comunicación para el Cambio Social y de Comportamiento y su aplicación en la prevención de la desnutrición crónica infantil (DCI).
- Identificar los elementos clave para la construcción de salud comunitaria en el contexto de la prevención de la DCI, reconociendo los diferentes ámbitos del modelo socioecológico y los enfoques pertinentes desde prácticas participativas como la educación popular.
- Desarrollar planes locales de comunicación para el cambio social y de comportamiento para la prevención de la DCI, adaptados a las realidades y necesidades específicas de sus territorios.
- Revisar una variedad de herramientas y recursos prácticos basados en experiencias locales exitosas para la implementación de estrategias de comunicación para el cambio social y de comportamiento efectivas.
- Contribuir activamente a la implementación de la Estrategia Nacional de Comunicación para la prevención de la DCI, fortaleciendo la corresponsabilidad de los diferentes actores y promoviendo cambios de comportamiento sostenibles.
Destinatarios
El curso está dirigido tanto a trabajadores del sector salud en general (sin distinción de formación o pertenencia a un área en particular), como a otras personas que trabajan en comunicación para el cambio social y de comportamiento para la prevención de la DCI.
Modalidad del curso
Curso de autoaprendizaje, gratuito, abierto al público y sin plazos para completarlo en la plataforma del Campus Virtual de Salud Pública (CVSP).
Duración del curso
Cuarenta (40) horas.
El curso es de acceso libre, dado que se trata de un curso de autoaprendizaje, las personas participantes pueden decidir los tiempos y momentos que dedican a realizarlo..
Estructura del curso
- Módulo 1: ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN PARA EL CAMBIO SOCIAL Y DE COMPORTAMIENTO (CCSC) PARA LA PREVENCIÓN DE LA DESNUTRICIÓN CRÓNICA INFANTIL (DCI)
- Tema 1: La estrategia de comunicación para el cambio social y de comportamiento para la prevención y reducción de la Desnutrición Crónica Infantil (DCI) en Ecuador.
- Tema 2: Cambio social y de comportamiento.
- Tema 3: Modelo socio-ecológico como base de la comunicación para el cambio social y de comportamiento.
- Tema 1: La estrategia de comunicación para el cambio social y de comportamiento para la prevención y reducción de la Desnutrición Crónica Infantil (DCI) en Ecuador.
- Módulo 2: EL ÉNFASIS EN LA COMUNIDAD PARA LA PREVENCIÓN DE LA DCI
- Tema 1: Una mirada comunitaria.
- Tema 2: Aterrizando al terreno de la salud los enfoques que fortalecen el vínculo con la comunidad.
- Tema 3: Perspectivas participativas para trabajar con la comunidad.
- Tema 1: Una mirada comunitaria.
- Módulo 3: PLAN LOCAL DE COMUNICACIÓN PARA EL CAMBIO SOCIAL Y DE COMPORTAMIENTO PARA LA PREVENCIÓN Y REDUCCIÓN DE LA DESNUTRICIÓN CRÓNICA INFANTIL
- Tema 1: Entendiendo lo que implica un Plan local de comunicación para el cambio social y de comportamiento.
- Tema 2: Pasos para la construcción de un Plan local de comunicación para el cambio social y de comportamiento.
- Tema 1: Entendiendo lo que implica un Plan local de comunicación para el cambio social y de comportamiento.
- Módulo 4: EXPERIENCIAS CONCRETAS DE IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN LOCAL DE COMUNICACIÓN PARA EL CAMBIO SOCIAL Y DE COMPORTAMIENTO
- Tema 1: Cómo elaborar el plan local de comunicación para el cambio social y de comportamiento para la prevención de la DCI.
- Tema 2: Experiencias concretas de definición e implementación del Plan local de comunicación para el cambio social y de comportamiento.
Evaluación y Certificación
El Examen Final está diseñado para ofrecer a las personas participantes múltiples oportunidades de responder correctamente hasta que obtengan la puntuación necesaria de al menos un 70%.
Las personas participantes que satisfagan estos requisitos y completen la encuesta de calidad del Campus Virtual de Salud Pública (CVSP) podrán descargar su certificado de aprobación del curso expedido por la Organización Panamericana de la Salud.
Desarrollo e implementación de un programa de mercadeo social para la salud pública - Curso 4 (autoaprendizaje)
INTRODUCCIÓN
El curso Desarrollo e implementación de un programa de mercadeo social para la salud pública es el cuarto de los 5 cursos que componen el Programa de mercadeo social para la salud pública. Este programa de aprendizaje tiene como objetivo capacitar a profesionales de la salud pública de la región de las Américas para implementar programas de mercadeo social, aplicar estrategias de mercadeo comercial en la búsqueda de cambios de comportamiento en la población, promover hábitos saludables o prevenir enfermedades.
El primer curso del programa, Introducción al Mercadeo Social para la Salud Pública, aborda los aspectos teóricos esenciales de esta disciplina y es un requisito previo para realizar el resto de sus cursos. El segundo curso del programa, Planificación inicial en mercadeo social para la salud pública, cubre cómo formular el problema de salud, seleccionar el enfoque conductual específico, determinar el público objetivo y planificar la investigación formativa. El tercer curso, Elaboración de una estrategia de comunicación y mercadeo social, guía a los participantes en el desarrollo de un cuaderno de estrategia y en el diseño de los componentes de promoción de una estrategia de mercadeo social, incluido el informe creativo, el plan de comunicación y los conceptos creativos.
Este cuarto curso profundiza en cómo prepararse para lanzar una intervención de mercadeo social, desde el desarrollo del plan de acción, haciendo consideraciones sobre dotación de personal, costos y presupuestos, hasta cómo abordar los desafíos emergentes y aprovechar las oportunidades que se presentan durante la implementación del programa.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Al completar todas las actividades del curso, serás capaz de:
- Distinguir las características clave del proceso de implementación en mercadeo social.
PÚBLICO OBJETIVO Y PREREQUISITOS
El Programa de Mercadeo Social para la Salud Pública está dirigido a profesionales de la salud pública de la región de América Latina y el Caribe que trabajan en áreas tales como promoción de la salud, enfermedades crónicas no transmisibles, nutrición, tabaquismo, alcoholismo, entre otras áreas, que comparten la necesidad de incidir en el comportamiento de las personas para mejorar su calidad de vida.
Para realizar este curso, los participantes deben haber completado el primer curso del programa: Introducción al mercadeo social para la salud pública, disponible en este enlace: https://bit.ly/CVOPSIntroMercadeoSocialSaludPublica , el segundo curso: Planificación inicial en mercadeo social para la salud pública, disponible en este enlace: https://bit.ly/CVOPS-Planificacion-Mercadeo-Social-Salud-Publica, y el tercer curso: Elaboración de una Estrategia de Mercadeo Social y Comunicación, disponible en este enlace: https://bit.ly/CVOPS-Estrat-Comunic-Mercadeo-Social
DURACIÓN ESTIMADA DEL CURSO
Para completar el curso, necesitarás alrededor de 2 horas, incluyendo las actividades opcionales.
MODALIDAD DEL CURSO
Autoformación sin tutor, con registro abierto y disponible de forma permanente para todas las personas interesadas en mercadeo social aplicado a la salud pública. No hay plazos para completar este curso en modalidad autoformación sin tutor. Es requisito haber completado los tres primeros cursos del programa.
ESTRUCTURA DEL CURSO
Las actividades del curso están organizadas de la siguiente manera:
Lección 1: Plan de acción
Lección 2: Preparación para el lanzamiento
Lección 3: Implementación de un programa de calidad
Lección 4: Estudio de caso
Elaboración de una estrategia de comunicación y mercadeo social - Curso 3 (autoaprendizaje)
INTRODUCCIÓN
El curso Elaboración de una estrategia de comunicación y mercadeo social es el tercero de los 5 cursos que componen el "Programa de Mercadeo Social para la Salud Pública". Este programa de aprendizaje tiene como objetivo capacitar a profesionales de la salud pública de la región de las Américas para implementar programas de mercadeo social, aplicar estrategias de mercadeo comercial en la búsqueda de cambios de comportamiento en la población, promover hábitos saludables o prevenir enfermedades.
El primer curso del programa, Introducción al Mercadeo Social para la Salud Pública, aborda los aspectos teóricos esenciales de esta disciplina y es un requisito previo para realizar el resto de sus cursos. El segundo curso del programa, Planificación inicial en mercadeo social para la salud pública, cubre cómo formular el problema de salud, seleccionar el enfoque conductual específico, determinar el público objetivo y planificar la investigación formativa. Este tercer curso guiará a los participantes en el desarrollo de un cuaderno de estrategia y en el diseño de los componentes de promoción de una estrategia de mercadeo social, incluido el informe creativo, el plan de comunicación y los conceptos creativos.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Al completar todas las actividades del curso, serás capaz de:
- Analizar los resultados de la investigación para comprender a la audiencia e identificar información práctica para construir un cuaderno de estrategia de mercadeo social
- Desarrollar un informe creativo
- Definir objetivos de comunicación medibles y estructurar un plan de comunicación
- Definir un concepto creativo
- Planificar actividades para la puesta de prueba de concepto y validación de materiales
PÚBLICO OBJETIVO Y PREREQUISITOS
El Programa de Mercadeo Social para la Salud Pública está dirigido a profesionales de la salud pública de la región de América Latina y el Caribe que trabajan en áreas tales como promoción de la salud, enfermedades crónicas no transmisibles, nutrición, tabaquismo, alcoholismo, entre otras áreas, que comparten la necesidad de incidir en el comportamiento de las personas para mejorar su calidad de vida.
Para realizar este curso, los participantes deben haber completado el primer curso del programa: Introducción al mercadeo social para la salud pública, disponible en este enlace: https://bit.ly/CVOPSIntroMercadeoSocialSaludPublica y el segundo curso: Planificación inicial en mercadeo social para la salud pública, disponible en este enlace: https://bit.ly/CVOPS-Planificacion-Mercadeo-Social-Salud-Publica
DURACIÓN ESTIMADA DEL CURSO
Para completar el curso, necesitarás alrededor de 3 horas, incluyendo las actividades opcionales.
MODALIDAD DEL CURSO
Autoformación sin tutor, con registro abierto y disponible de forma permanente para todas las personas interesadas en mercadeo social aplicado a la salud pública. No hay plazos para completar este curso en modalidad autoformación sin tutor. Es requisito haber completado los dos primeros cursos del programa.
ESTRUCTURA DEL CURSO
Las actividades del curso están organizadas de la siguiente manera:
Lección 1: Cuaderno de estrategia
Lección 2: Comprensión del público y decisiones estratégicas
Lección 3: Elaboración de un informe creativo
Lección 4: Plan de Comunicación
Lección 5: Conceptos creativos
Lección 6: Puesta a prueba de un concepto
Lección 7: Validación de materiales y ejecución
Curso de autoaprendizaje del proyecto REPLACE trans fat: conjunto de medidas para eliminar los ácidos grasos trans de producción industrial
Bienvenido al curso sobre REPLACE TRANS FAT. Esta es una guía práctica para evaluar el panorama y elaborar una hoja de ruta para la eliminación de las grasas trans. El 14 de mayo del 2018, la Organización Mundial de la Salud (OMS) puso en marcha la iniciativa REPLACE para eliminar las grasas trans de producción industrial para el 2023 a fin de reducir el número de muertes por enfermedades cardiovasculares, que son la principal causa de muerte en el mundo.
La eliminación de los ácidos grasos trans (AGT) de producción industrial del suministro de alimentos es uno de los objetivos prioritarios descritos en la versión preliminar del 13.º Programa General de Trabajo, que guiará la labor de la Organización Mundial de la Salud (OMS) en el 2019-2023. Al aprobar el Plan de acción para eliminar los ácidos grasos trans de producción industrial 2020-2025, los Estados Miembros de la Organización Panamericana de la Salud también acordaron por unanimidad eliminar los AGT de producción industrial de la Región de las Américas para el 2023.
El aumento de la ingesta de AGT (>1% de la ingesta calórica total) se asocia con un mayor riesgo de cardiopatía coronaria y mortalidad. A nivel mundial, más de 500.000 muertes registradas en el 2010 se atribuyeron al aumento de la ingesta de AGT. Los AGT de producción industrial no tienen beneficios conocidos para la salud y su eliminación del suministro de alimentos es factible y alcanzable. En el último decenio, los países han aplicado diversas medidas de política con el objetivo de restringir el contenido de AGT de los alimentos y reducir la ingesta de AGT en sus poblaciones, incluidos el etiquetado obligatorio y voluntario de AGT, la reformulación y las prohibiciones nacionales y locales de los AGT de producción industrial. De hecho, varios países prácticamente han eliminado los AGT de producción industrial del suministro de alimentos mediante la aplicación de medidas de política sistemáticas y programas de seguimiento.
El curso sobre REPLACE TRANS FAT ofrece un enfoque estratégico para eliminar los AGT de producción industrial de los suministros nacionales de alimentos, con el objetivo de eliminarlos en todo el mundo para el 2023.
Enfoque educacional
El curso se desarrolla en forma de autoaprendizaje, utilizando plataformas de enseñanza virtual del Campus Virtual de Salud Pública (CVSP), tales como presentaciones de PowerPoint interactivas, cuestionarios con varias opciones de respuesta y preguntas de tipo verdadero o falso.
Propósitos del curso
El propósito del curso es incorporar habilidades para elaborar y aplicar un enfoque estratégico encaminado a eliminar los AGT de producción industrial de los suministros nacionales de alimentos.
Objetivos de aprendizaje
Objetivo principal
El curso sobre REPLACE TRANS FAT tiene como objetivo constituir una hoja de ruta para que los países adopten medidas encaminadas a reducir y eliminar los AGT de producción industrial, y describe esferas de acción estratégica para apoyar la eliminación rápida, completa y permanente de los AGT de producción industrial del suministro de alimentos.
Objetivos específicos
- Comprender los daños que causan los productos que contienen AGT y aumentar la competencia al respecto.
- Aprender sobre el conjunto de medidas REPLACE para eliminar los AGT de producción industrial.
- Aprender sobre el Plan de acción de la OPS para eliminar los AGT de producción industrial 2020‑2025.
- Comprender los pasos para elaborar un plan estratégico encaminado a eliminar los AGT de producción industrial, entre ellos la investigación, políticas, legislación, campañas de concientización, etc.
- Determinar y comprender los obstáculos y las limitaciones de la elaboración de un plan estratégico.
- Determinar los recursos necesarios para elaborar un plan estratégico encaminado a eliminar los AGT.
Destinatarios
Este curso está dirigido a:
- Personal de la OPS
- Funcionarios de los países
- Profesionales de salud pública
- Responsables de la elaboración de políticas
- Defensores y promotores de la causa
- Autoridades de control de alimentos o inocuidad de los alimentos
- Investigadores y profesionales en materia de nutrición o inocuidad de los alimentos
El curso sobre REPLACE y los recursos web que lo acompañan también pueden ser útiles para otros destinatarios como organizaciones de la sociedad civil, instituciones académicas y de investigación, especialistas en ciencias de los alimentos y laboratorios de nutrición, y empresas y asociaciones de la industria alimentaria.
Duración y carga de trabajo
El curso es abierto y está disponible en el CVSP de la OPS/OMS. Por ser un curso de autoaprendizaje, los participantes pueden programar su tiempo y sus momentos de dedicación. Se calculan entre 60 y 90 minutos por módulo, dependiendo del nivel de conocimientos que tenga el participante sobre los AGT. Por consiguiente, al incluir un tiempo estimado para completar los módulos del curso y las evaluaciones correspondientes, al curso se le asigna un total de 15 horas.
Estructura del curso
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MÓDULOS |
CONTENIDO |
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Introducción |
Los objetivos del curso, las generalidades de cada módulo y los recursos de aprendizaje. |
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Módulo 1: Revisar |
Una visión general del conjunto de medidas REPLACE para la eliminación de los AGT de producción industrial; el Plan de acción de la OPS para eliminar los ácidos grasos trans de producción industrial 2020-2025; una hoja de ruta nacional para la eliminación de los AGT de producción industrial; los pasos para evaluar el panorama nutricional, político y de las partes interesadas en el país correspondiente. |
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Módulo 2: Promover |
La sustitución de los AGT de producción industrial por aceites y grasas más saludables, la diferencia entre aceites y grasas saludables y no saludables; la determinación de alternativas saludables de grasas y aceites y posibles intervenciones para promover tales alternativas más saludables. |
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Módulo 3: Legislar |
Opciones para legislar o promulgar medidas de política para eliminar los AGT de producción industrial; opciones de política y el marco político actual para eliminar los AGT de producción industrial; opciones de política recomendadas por la OPS/OMS; medidas complementarias necesarias para la elaboración de una política. |
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Módulo 4: Analizar |
Análisis del contenido de AGT en el suministro de alimentos y de la evolución del consumo de AGT entre la población; los objetivos y métodos para el análisis de los AGT; métodos para la evaluación del contenido de AGT en el suministro de alimentos; métodos de evaluación de la ingesta de AGT. |
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Módulo 5: Concientizar |
Enfoques para concientizar a los responsables de la elaboración de políticas, los productores y distribuidores y el público general sobre los efectos perjudiciales de los AGT para la salud; enfoques de campañas de concientización y comunicación que respalden las actuaciones en materia de políticas; los principales pasos para diseñar y aplicar campañas de concientización y comunicación eficaces y evaluar su progreso. |
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Módulo 6: Exigir |
Cómo exigir el cumplimiento de las políticas y regulaciones; enfoques para el cumplimiento de las políticas de eliminación de los AGT de producción industrial, las infracciones y las funciones, los pasos para la determinación de la situación actual y la introducción de posibles cambios en lo relativo a las competencias y mecanismos de cumplimiento; la comunicación pública, las sanciones, la financiación y los plazos. |
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Examen de evaluación |
Examen de evaluación al final del curso, en el que se recuerdan los conceptos clave del conjunto de medidas REPLACE y los recursos necesarios para eliminar los ácidos grasos trans. |
Planificación Inicial en Mercadeo Social para la Salud Pública - Curso 2 (autoaprendizaje)
Descripción del curso
El curso de Planificación Inicial en Mercadeo Social para la Salud Pública es el segundo de los 5 cursos que componen el "Programa de Mercadeo Social para la Salud Pública". Este programa de aprendizaje tiene como objetivo capacitar a profesionales de la salud pública de la región de las Américas para implementar programas de mercadeo social, aplicar estrategias de mercadeo comercial en busca de cambios de comportamiento en la población, promover hábitos saludables o prevenir enfermedades.
El primer curso del programa, Introducción al Mercadeo Social para la Salud Pública, aborda los aspectos teóricos esenciales de esta disciplina y es un prerrequisito previo para realizar el resto de los cursos.
En el presente curso, titulado "Planificación inicial en mercadeo social para la salud pública", aprenderás a formular el problema de salud, seleccionar el enfoque conductual específico y la audiencia, la investigación formativa.
Objetivos de aprendizaje
Al completar todas las actividades del curso, serás capaz de:
- Formular el enunciado del problema que deseas abordar mediante una intervención de mercadeo social
- Describir los principales métodos de investigación formativa disponibles para los especialistas en mercadeo social
- Identificar los recursos necesarios para realizar una investigación formativa
Perfil del participante y prerrequisitos
El Programa de Mercadeo Social para la Salud Pública está dirigido a profesionales de la salud pública de la región de las Américas que se desempeñen en áreas tales como promoción de la salud, enfermedades crónicas no transmisibles, nutrición, tabaquismo, alcoholismo, entre otras áreas, que comparten la necesidad de influir en el comportamiento de las personas para mejorar su calidad de vida.
Para realizar este curso, los participantes deben haber completado el primer curso del programa: Introducción al mercadeo social para la salud pública, disponible en: https://bit.ly/CVOPSIntroMercadeoSocialSaludPublica
Duración estimada del curso
Para completar el curso, necesitarás alrededor de 3 horas, incluyendo las actividades opcionales.
Modalidad del curso
Autoformación sin tutor, con registro abierto y disponible de forma permanente para todas las personas interesadas en mercadeo social aplicado a la salud pública. No hay plazos para completar este curso en modalidad autoformación sin tutor. Es requisito haber completado el primer curso del programa.
Estructura del curso
Las actividades del curso están organizadas de la siguiente manera:
- Lección 1: Definiciones de mercadeo social
- Lección 2: Planteamiento del problema
- Lección 3: Enfoque en el comportamiento
- Lección 4: Segmentación del público objetivo
- Lección 5: Investigación formativa
- Lección 6: Planificación de la investigación formativa
- Lección 7: Elaboración de la estrategia
Introducción al Mercadeo Social para la Salud Pública - Curso 1
Descripción del curso
El curso “Introducción al Mercadeo Social para la Salud Pública” es el primero de cinco cursos que componen el “Programa de Mercadeo Social para la Salud Pública”, desarrollado por la Unidad de Factores de Riesgo y Nutrición de la Organización Panamericana de la Salud en colaboración con la Universidad del Sur de Florida. El programa cuenta con el patrocinio de la American Heart Association y la Alianza para la Cobertura Universal de la Salud.
El curso introductorio aborda los aspectos teóricos esenciales del mercadeo social y te prepara para los siguientes cursos del programa que tienen como objetivo proporcionarte las habilidades que necesitas para gestionar proyectos de mercadeo social, identificando sus etapas, tareas, perfiles involucrados, tiempos de ejecución, recursos necesarios, indicadores de éxito y resultados.
Objetivos de aprendizaje
Al finalizar el curso introductorio, los participantes serán capaces de:
- Diferenciar el mercadeo social respecto de otras disciplinas relacionadas;
- reconocer las características particulares del mercadeo social;
- distinguir los pasos que comprenden el proceso de mercadeo social;
- identificar las tareas que se llevan a cabo en la planificación inicial y la elaboración de la estrategia de mercadeo social; y
- distinguir los elementos de la mezcla de mercadeo, o 4Ps (producto, precio, plaza y promoción).
Perfil del participante y prerequisitos
Este curso está dirigido a profesionales de la salud pública de la región de las Américas que se desempeñen en áreas tales como promoción de la salud, enfermedades crónicas no transmisibles, nutrición, tabaquismo, alcoholismo, entre otras áreas que comparten la necesidad de influir en el comportamiento de las personas para mejorar su calidad de vida. Se imparte de manera gratuita para todos los alumnos desde el Campus Virtual de Salud Pública de la Organización Panamericana de la Salud.
Estructura del curso
La estructura del curso es la siguiente:
Módulo 1
Lección 1: Fundamentos del mercadeo social
Lección 2: Planificación inicial
Lección 3: Elaboración de la estrategia
Lección 4: Ideas clave y próximos pasos
Módulo 2
Estudio de caso: Promoción de la lactancia materna
Estudio de caso: Promoción de la actividad física
Estudio de caso: Promoción de la alimentación saludable
Estudio de caso: Prevención de las enfermedades del corazón
El mercadeo social y la pandemia del COVID-19
Metodología
En el diseño del curso hemos combinado recursos de aprendizaje pasivos, tales como la revisión de videos, con recursos de aprendizaje activos, en los que tu participación y compromiso son la base del aprendizaje. El objetivo de los recursos de aprendizaje activos es reflexionar sobre la potencial aplicación de los contenidos teóricos a la realidad de tu país a través de foros de discusión que incorporan principios de aprendizaje social y colaborativo.
Planificación y Desarrollo del Programa de Mercadeo Social para la Salud Pública (Autoaprendizaje)
Introducción
Bienvenidos al curso en línea “Planificación y Desarrollo del Programa de Mercadeo Social para la Salud Pública”, desarrollado por la Unidad de Factores de Riesgo y Nutrición de la Organización Panamericana de la Salud (OPS) en coordinación con el Centro Colaborador de la OMS en Mercadeo Social y Cambio Social de la Universidad del Sur de Florida (USF). Este programa de aprendizaje está financiado por la American Heart Association y la Alliance for Universal Health Coverage.
Descripción del curso
El curso de “Planificación y Desarrollo del Programa de Mercadeo Social para la Salud Pública” es un curso de autoaprendizaje que tiene como objetivo capacitar a profesionales de la salud pública de la región de las Américas para implementar programas de mercadeo social, aplicar estrategias de mercadeo comercial en busca de cambios de comportamiento en la población, promover hábitos saludables o prevenir enfermedades.
Al completar el programa de 4 módulos, los participantes podrán dirigir o supervisar los programas de mercadeo social en sus territorios, tomar decisiones informadas y aplicar un proceso sistemático de 5 etapas que va desde la formulación del problema hasta el monitoreo y evaluación del plan.
En este curso organizado en cuatro módulos aprenderás a identificar y describir la necesidad de salud y el público objetivo, elaborar una estrategia de mercadeo social, preparar su lanzamiento y, por último, hacer el seguimiento y evaluación del programa. También aprenderás cómo difundir los resultados y aprovechar los hallazgos realizados para la mejora continua de los procesos de mercadeo social.
En el Campus Virtual de Salud Pública (CVSP/OPS) encontrarás lecciones multimedia que contienen ejercicios y un cuestionario de evaluación al final de cada módulo, al que podrás acceder una vez que completes las lecciones y que debes aprobar para conseguir el certificado del curso.
La modalidad del curso es autoaprendizaje, lo que significa que no tienes tutores ni fecha de finalización establecida y, por lo tanto, podrás acceder a los contenidos y completar el curso a tu propio ritmo. Antes de iniciar con el curso, debes completar el curso introductorio al Programa de Mercadeo Social para la salud Pública, en el que aprenderás los conceptos básicos del mercadeo social y cómo se puede aplicar en la salud pública.
Una vez dentro del curso, te pedimos que revises el contenido la pestaña “Introducción” donde encontrarás toda la orientación que necesitas para realizar con éxito el curso. Luego, ingresa a cada pestaña para acceder a los módulos.
Público objetivo y prerrequisitos
El curso sobre Planificación y Desarrollo del Programa de Mercadeo Social para la Salud Pública está dirigido a profesionales de la salud pública de la región de América Latina y el Caribe que trabajan en áreas tales como promoción de la salud, prevención y control de las enfermedades crónicas no transmisibles, promoción de la alimentación saludable y de actividad física, control del tabaco, consumo de alcohol, entre otras áreas, que comparten la necesidad de incidir en el comportamiento de las personas para mejorar su calidad de vida. Se imparte de manera gratuita para todos los alumnos desde el Campus Virtual de Salud Pública de la Organización Panamericana de la Salud.
Para iniciar el Programa de Mercadeo Social para la Salud Pública es necesario completar el Curso de Autoaprendizaje – Introducción al Programa de Mercadeo Social para la Salud Pública.
Duración estimada del curso
Para completar el curso, necesitarás alrededor de 10 horas.
Estructura del curso
Las actividades del curso están organizadas de la siguiente manera:
- Introducción
- Módulo 1: Planificación inicial en mercadeo social para la salud pública
- Módulo 2: Elaboración de una estrategia de comunicación y mercadeo social
- Módulo 3: Desarrollo e implementación de un programa de mercadeo social para la salud pública
- Módulo 4: Seguimiento y evaluación de programas de mercadeo social
Metodología
En el diseño del curso hemos combinado recursos de aprendizaje multimedia tales como la revisión de contenidos interactivos, videos, ejercicios de comprobación, en los que tu compromiso son la base del aprendizaje. Las actividades de aprendizaje de cada módulo se organizan en lecciones y el cuestionario de evaluación.
Las lecciones de cada módulo constituyen el contenido básico del curso y podrás revisarlas de manera independiente. Se muestran en formato de video interactivo y con una duración aproximada de 15 minutos cada una. En ellas encontrarás los conceptos clave. Podrás descargar también el contenido como un archivo PDF accesible.
Competencias que el curso permite desarrollar
El curso brinda oportunidades para desarrollar competencias vinculadas con:
- Apoyar a las personas a mejorar sus conocimientos y comportamientos para mejorar su salud;
- aplicar un proceso sistemático para la elaboración, implementación y evaluación de estrategias de mercadeo social;
- aplicar principios de la práctica basada en la evidencia;
- aplicar un proceso colaborativo para la construcción de una estrategia de mercadeo social; y
- adaptar la comunicación de acuerdo con los hallazgos de la investigación y las necesidades de la población objetivo.