Formação virtual: a supervisão clínica a distância pode ser tão efetiva quanto a presencial?

Objetivos: A pandemia de COVID-19 levou à rápida adoção de tecnologias de telessaúde, particularmente no que se refere à prestação de cuidados e à formação de profissionais em treinamento. Estudos anteriores constataram que a formação virtual — na qual supervisores e profissionais em formação não se encontram no mesmo local e interagem por meio de plataformas de comunicação virtual — é bem aceita e favorece relações de trabalho eficazes entre supervisores e profissionais em formação. No entanto, ainda há poucas avaliações sobre a eficácia da formação virtual no apoio ao desenvolvimento de competências clínicas ou às relações de trabalho. Diante da crescente adoção da telessaúde na formação dos profissionais de saúde, foi realizada uma avaliação em colaboração com os Clinical Resource Hubs (CRH), um programa nacional de telessaúde da Veterans Health Administration (VHA) que oferece oportunidades de formação clínica em um ambiente de trabalho virtual.

Métodos: Foram desenvolvidos e aplicados instrumentos de pesquisa aos profissionais em formação e supervisores dos CRH. Foram coletadas informações relacionadas às características demográficas dos profissionais em formação e dos supervisores, às experiências de formação nos CRH, à qualidade percebida da formação e da supervisão, às relações entre supervisores e profissionais em formação e às perspectivas sobre a formação virtual.

Resultados: Os profissionais em formação e os supervisores consideraram que as interações virtuais entre supervisores e profissionais em formação eram equivalentes ou superiores às interações presenciais no apoio ao desenvolvimento de competências clínicas e relataram relações de trabalho eficazes no âmbito da supervisão em ambiente virtual. Os profissionais em formação e os supervisores apresentaram diferenças em suas preferências pela formação virtual em comparação com a presencial e em suas opiniões sobre a combinação ideal dessas modalidades para apoiar o desenvolvimento de competências.

Conclusão: Os resultados sugerem que as interações virtuais entre supervisores e profissionais em formação podem apoiar de forma eficaz o desenvolvimento de competências clínicas e o estabelecimento de relações eficazes entre ambos os grupos. Em muitos aspectos da formação, a modalidade virtual para profissionais de saúde em formação em grandes sistemas de saúde pode proporcionar uma experiência eficaz, constituindo uma alternativa aceitável e viável à formação presencial.