El curso de “Comunicación de Riesgos y Participación Comunitaria (CRPC)” responde a la cooperación técnica que la OPS/OMS brinda a los Estados Miembros, como parte de los esfuerzos para actualizar y fortalecer los sistemas de comunicación de riesgos en la preparación, mitigación y respuesta a las emergencias sanitarias.
Está basado en materiales desarrollados por la OPS/OMS, por agencias del Sistema de Naciones Unidas, y por otras organizaciones y autores académicos reconocidos internacionalmente.
Este curso permite sentar bases sobre la importancia de la comunicación de riesgos para responder ante emergencias sanitarias, a través del conocimiento y la aplicación de estrategias que empoderen a las comunidades.

Propósito del curso

Ampliando lo mencionado previamente, el objetivo general del curso es que el participante distinga la importancia de la comunicación de riesgos como una capacidad tan necesaria como la epidemiología y la atención en salud, a través del conocimiento y aplicación de estrategias que minimicen y que empoderen a las comunidades a tomar decisiones con base en evidencia para preservar su salud y su vida. Específicamente, se siguen tres (3) objetivos clave:

  1. Al finalizar el curso, el participante comprende el concepto de la Comunicación de Riesgos, identificando los componentes básicos y los principios rectores para las mejoras prácticas en su desarrollo, especialmente durante eventos de emergencias de salud.
  2. Asimismo, emplea habilidades y herramientas para comunicar los riesgos de forma oportuna a los públicos meta y aliados clave ante emergencias sanitarias.
  3. Por último, el participante utiliza procesos de planificación congruentes para la respuesta comunicacional que incluye la preparación, mitigación y respuesta a las multiamenazas.

Competencias

El curso es una oportunidad para que los trabajadores de la salud pública desarrollen competencias vinculadas con la comunicación de riesgo y las estrategias de participación comunitaria en emergencias en salud y obtengan un conocimiento teórico de conceptos técnicos que fundamentan a la comunicación de riesgos como capacidad básica del Reglamento Sanitario Internacional (2005).

Objetivos de aprendizaje

A lo largo del curso, se espera contribuir para que los participantes logren: 

  • Conocer los conceptos básicos, propósitos y principios de la comunicación de riesgos en el contexto de preparación, mitigación y respuesta a las emergencias de salud pública.
  • Manejar el desafío de la transparencia de la comunicación de riesgos en emergencias.
  • Explorar los problemas complejos relacionados con la coordinación de la comunicación entre las diferentes partes interesadas.
  • Determinar las estrategias apropiadas de Comunicación de Riesgos para lidiar con distintas escalas y orientaciones en los procesos de formación de la percepción de riesgos, intereses e inquietudes con el fin de fortalecer la participación comunitaria.
  • Desarrollar estrategias y planes efectivos de comunicación de riesgos en respuesta a las demandas de las emergencias sanitarias.

Destinatarios

La audiencia prevista incluye autoridades de salud, funcionarios que sean designados como voceros y profesionales de la comunicación que puedan cumplir una función en la preparación y respuesta a emergencias sanitarias. 
El perfil de participantes recomendado para este curso:

  • Autoridades de Salud, tomadores de decisiones
  • Profesionales de la comunicación
  • Personal técnico y operativo de los Ministerios de Salud del nivel central y en los territorios
  • Líderes comunitarios
  • Personal técnico y operativo de instituciones/organizaciones públicas, privadas y sociales clave que planifiquen y respondan a emergencias sanitarias y desastres 
  • Todos aquellos interesados en la comunicación de riesgos.

Carga horaria y dedicación

El curso está abierto y disponible en el CVSP. Como es un curso de autoaprendizaje, los participantes pueden seleccionar los módulos y lecciones a su propio ritmo. Se calcula que el tiempo necesario para completar los siete módulos del curso y los ejercicios asociados es de 7 horas.

Estructura del curso

El curso cuenta con siete módulos de aprendizaje. Los contenidos se desarrollan como se detalla a continuación:

Sección 1: Introducción a la comunicación de riesgo

  • Módulo 1: La comunicación de riesgos: conceptos y principios

Sección 2: Comunicación de riesgo y participación comunitaria

  • Módulo 2: La coordinación de socios y aliados
  • Módulo 3: La adaptación de la comunicación: la escucha social
  • Módulo 4: Introducción a la gestión de la infodemia
  • Módulo 5: La comunicación con el público ante emergencias de salud
  • Módulo 6: La participación comunitaria
  • Módulo 7: La planificación estratégica de la comunicación de riesgos