INTRODUCCIÓN
El curso Seguimiento y evaluación de programas de mercadeo social es el quinto y último de los 5 cursos que componen el Programa de mercadeo social para la salud pública. Este programa de aprendizaje tiene como objetivo capacitar a profesionales de la salud pública de la región de las Américas para implementar programas de mercadeo social, aplicar estrategias de mercadeo comercial en la búsqueda de cambios de comportamiento en la población, promover hábitos saludables o prevenir enfermedades.
Al completar el programa de 5 cursos, los participantes podrán dirigir o supervisar programas de mercadeo social en sus territorios, tomar decisiones informadas y aplicar un proceso sistemático de 5 etapas que va desde la formulación del problema hasta el monitoreo y evaluación del plan.
El primer curso del programa, Introducción al mercadeo social para la salud pública, abordaba los aspectos teóricos esenciales de esta disciplina y era un requisito previo para realizar el resto de sus cursos. El segundo curso del programa, Planificación inicial en mercadeo social para la salud pública, abarcaba cómo formular el problema de salud, seleccionar el enfoque conductual específico, determinar el público objetivo y planificar la investigación formativa. El tercer curso, Elaboración de una estrategia de comunicación y mercadeo social, guiaba a los participantes en el desarrollo de un cuaderno de estrategia y en el diseño de los componentes de promoción de una estrategia de mercadeo social, incluido el informe creativo, el plan de comunicación y los conceptos creativos. El cuarto curso, Desarrollo e implementación de un proyecto de mercadeo social para la salud pública, nos explicaba cómo prepararse para lanzar una intervención de mercadeo social, desde el desarrollo del plan de acción -haciendo consideraciones sobre dotación de personal, costos y presupuestos-, hasta cómo abordar los desafíos emergentes y aprovechar las oportunidades que se presentan durante la implementación del programa.
Este quinto curso se enfoca en los conceptos de “seguimiento” y “evaluación”, su importancia en el contexto del mercadeo social, las metodologías que se emplean para su desarrollo y cómo difundir los resultados y aprovechar los hallazgos realizados para la mejora continua de los procesos de mercadeo social. Para entenderlo mejor, te proporcionaremos algunos instrumentos prácticos y ejemplos de uso de estas metodologías.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Al completar todas las actividades del curso, serás capaz de:
- Distinguir las características clave de los procesos de seguimiento y evaluación en mercadeo social.
PÚBLICO OBJETIVO Y PREREQUISITOS
El Programa de Mercadeo Social para la Salud Pública está dirigido a profesionales de la salud pública de la región de América Latina y el Caribe que trabajan en áreas tales como promoción de la salud, enfermedades crónicas no transmisibles, nutrición, tabaquismo, alcoholismo, entre otras áreas, que comparten la necesidad de incidir en el comportamiento de las personas para mejorar su calidad de vida.
Para realizar este curso, los participantes deben haber completado el primer curso del programa: Introducción al mercadeo social para la salud pública, disponible en este enlace: https://bit.ly/CVOPSIntroMercadeoSocialSaludPublica , el segundo curso: Planificación inicial en mercadeo social para la salud pública, disponible en este enlace: https://bit.ly/CVOPS-Planificacion-Mercadeo-Social-Salud-Publica, el tercer curso: Elaboración de una Estrategia de Mercadeo Social y Comunicación, disponible en este enlace: https://bit.ly/CVOPS-Estrat-Comunic-Mercadeo-Social, y el cuarto curso: Desarrollo e implementación de un proyecto de mercadeo social para la salud pública, disponible en este enlace: http://bit.ly/CVOPS-Mercadeo-Social-Desarrollo-Implement
DURACIÓN ESTIMADA DEL CURSO
Para completar el curso, necesitarás alrededor de 2 horas, incluyendo las actividades opcionales.
MODALIDAD DEL CURSO
Autoformación sin tutor, con registro abierto y disponible de forma permanente para todas las personas interesadas en mercadeo social aplicado a la salud pública. No hay plazos para completar este curso en modalidad autoformación sin tutor. Es requisito haber completado los cuatro primeros cursos del programa.
ESTRUCTURA DEL CURSO
Las actividades del curso están organizadas de la siguiente manera:
Lección 1: Seguimiento y evaluación
Lección 2: Metodologías
Lección 3: Difusión
Lección 4: Estudios de caso