El curso propone formar y orientar a futuros implementadores de Teletriage, con las habilidades y conocimientos necesarios para la implementación del modelo de Gestión de la Demanda en APS usando Teletriage.
A través de seis módulos y ocho unidades que recorren la batería de instrumentos, guías y manuales de la Estrategia Teletriage, los participantes podrán familiarizarse con cada uno de estos documentos y su propósito, mediante ejercicios simples, análisis colectivo de situaciones y la construcción paulatina de un Plan de Implementación a lo largo el curso. Además, se pone a disposición de los participantes una serie de registros y relatos de experiencias exitosas de implementación, con el propósito de enriquecer la perspectiva de quienes esperan llevar a cabo estos proyectos.
Con el acompañamiento de los tutores y un diseño de permanente colaboración entre pares, se espera que los participantes fortalezcan su interpretación del rol de implementador, construyendo con propiedad un proyecto propio, diseñado desde un espacio colaborativo en el que confluyen experiencia, focalización y flexibilidad, en la búsqueda de adecuar todas las coordinaciones con el propósito de asegurar el éxito de la implementación; esto es, transformar, en cada uno de los Cesfam, el proceso de gestión de la demanda para lograr un modelo de atención centrado en el paciente, promover los cuidados y la seguridad en la comunidad usuaria, desarrollar un sistema de gestión priorizado por riesgo y necesidad y asegurar acceso y oportunidad de solicitud de atención remota al usuario.