Introduction

Despite the commitments acquired and the efforts made, in Latin American and Caribbean countries, mental health conditions and the implementation of strategies to address them remain a great challenge.  This is evidenced in multiple documents, such as in the PAHO report "The burden of mental disorders in the Americas”, where it is reported that "mental health conditions cause more than a third of the total disability in the Americas and that only 2% of the countries' health budget is allocated to the prevention and treatment of these disorders”.

In addition to this, the pandemic caused by COVID-19 resulted in psychosocial changes that have affected way of living and generated an increase in the prevalence of mental disorders.  Specifically, the prevalence of major depressive disorders has increased by 34.8% and anxiety disorders by 31.7%, according to an article published by The Lancet.

The large number of people infected by COVID-19, the large number of deaths that occurred, the shortage of supplies, long working hours, the precariousness of some care services and the shortage of personnel, among other factors, negatively impacted the mental health of health professionals.  At the Heroes Studio it is shown that between 14.7% and 22% of the health personnel presented symptoms that made them suspect a depressive episode and that between 5 and 15% thought of committing suicide; in the countries of the region only a third of them received the necessary support.

All of the above has led to a great increase in the demand for mental health workers and services, which once again demonstrates the need to move towards changes in the design of policies, interventions and resources. 

 Within this framework, WHO recommends developing and strengthening the capacities of health teams at the first levels of care, so that they can attend to people with mental health conditions. To achieve this, it is necessary to have trained personnel who carry out clinical mental health supervision of these health personnel at the first levels of care. 

Clinical supervision is a collaborative and non-hierarchical strategy, focused on supporting staff to carry out quality interventions, by strengthening their professional skills, self-care and community participation.

It is for all of the above that the Pan American Health Organization has prepared this course to  be available to all countries and people whose interest is to train as Clinical Supervisors in Mental Health and thus be able to accompany health personnel in this challenging task.

Methodological approach

"Clinical Supervision in Mental Health Interventions" is an online and downloadable self-paced course. It is available on the educational platform of the PAHO/WHO Virtual Campus of Public Health and can be navigated from a computer, tablet and/ or cell phone.

The course consists of theoretical content, activities, interactive videos and infographics.

Purpose

To provide mental health specialists with sufficient and evidence-based tools to supervise professionals performing clinical Mental Health interventions.

Objectives

At the end of the course the student will be able to recognize the quality criteria of the main elements of Clinical Supervision:

1. Its keys: objectives, roles, challenges and practical aspects
2. Clinical history
3. Basic communication skills: listening, facilitators of the narrative activity and facilitators of the generation of alternative narratives
4. Clinical Supervision Strategies: direct clinical observation, case discussion, peer supervision and review of medical records
5. Self-care

Course recipients

The course is aimed at mental health specialists who are responsible for the accompaniment, monitoring and / or clinical supervision of personnel (mental health or general health) who care for people with mental health conditions. 

Workload

• 120 minutes per module
• Total workload: 25 hours

Course structure

The course consists of 14 modules articulated in five blocks:

I. Fundamentals of Clinical Supervision in Mental Health

II. The Clinical History

III. Communication Skills

IV. Supervisory Strategies

V. Self-care

Course evaluation and certification

At the end of the modules, a final evaluation of 25 questions will be carried out. After obtaining a score equal to or greater than 70%, students will be able to download the course certificate in PDF format.

Introduction au cours

Les crises liées aux vaccins et à la vaccination exigent une réponse communicationnelle différente des stratégies de communication utilisées pour promouvoir les avantages et l'importance des vaccins en général. Ce cours présente les directives techniques nécessaires pour développer un plan de communication approprié pour gérer les crises liées à la sécurité des vaccins et à la vaccination. Ces directives seront utiles aux parties prenantes dirigeant les secteurs d'immunité et de sécurité des vaccins et de la vaccination. Elles profiteront également aux équipes de préparation et d'intervention qui travaillent dans les crises de sécurité, en vue de parfaire le développement de plans de communication visant à récupérer, maintenir ou renforcer la confiance dans les vaccins, la vaccination et les programmes d'immunisation en général. Les différents modules passent en revue chaque phase (préparation, mise en œuvre et évaluation), suggérant les actions à effectuer et offrant des outils pour préparer, mettre en œuvre et évaluer une réponse communicationnelle à la crise.

But visé

Décrire les orientations techniques qui fournissent aux professionnels  la théorie et les étapes à suivre afin de développer un plan de communication adéquat pour diriger les crises en rapport avec la sécurité des vaccins et la vaccination.

Objectifs

• Identifier une crise en rapport avec un vaccin ou la vaccination.
• Reconnaître les différentes étapes d'approche d'une crise afin de développer une stratégie communicationnelle adéquate.

Destinataires

Le cours est destiné aux :

• gestionnaires et professionnels de la santé des Ministères de la santé et des programmes élargis d'immunisation, responsable d'assurer une réponse communicationnelle à des situations de crises en rapport avec la sécurité des vaccins et de la vaccination.
• agents des Ministères de santé et programmes élargis d'immunisation de la région.

Quantité d'heures pour la certification du cours

Environ 2 heures sont nécessaires pour compléter le cours.

Modalité du cours

Le cours est en libre accès et disponible sur le Campus Virtuel de Santé Publique (CVSP) de l'OPS/OMS. S'agissant d'un cours d'auto-apprentissage, les participants peuvent le compléter à leur propre rythme et disponibilité. Approximativement 30 minutes sont nécessaires pour compléter un module, selon le niveau du participant en matière d'ESAVI. C'est pourquoi une estimation de 2 heures est faite pour compléter tous les modules du cours et les évaluations correspondantes.

Structure du cours

• Clip d'introduction
• Module 1 : Phase de préparation.
• Module 2 : Phase de mise en œuvre : Comment répondre à une crise ?
• Module 3 : Phase d'évaluation : Comment évaluer la réponse à une crise ?
• Module 4 : Résumé : les différentes phases d'une communication de crise.

Les vaccins sauvent entre 2 et 3 millions de vies chaque année et protègent l’ensemble de la population contre plus d’une douzaine de maladies potentiellement mortelles. Grâce à la vaccination, la variole a été éradiquée en 1980 et nous sommes sur la bonne voie pour éradiquer la polio. Cependant, malgré de grands progrès dans la lutte contre la rougeole, l’une des maladies les plus contagieuses connues. Raison pour laquelle une couverture vaccinale élevée de 95 % ou plus est nécessaire en dépit du grand défi technique et de communication que la couverture pose au personnel de santé. Des études montrent que le fait d’informer les personnes sur la qualité, la sécurité, l’efficacité et la disponibilité des vaccins ne suffit pas à modifier les comportements en matière de vaccination et, en général, n’augmente pas la couverture vaccinale. Pour cette raison, nous devons comprendre les raisons pour lesquelles les personnes choisissent de ne pas se faire vacciner ou de ne pas faire vacciner leurs enfants, afin d’entamer un dialogue respectueux et bidirectionnel à l’aide de messages le mieux adaptés et les plus efficaces.

Intention du cours
Fournir des outils au personnel afin de favoriser une communication efficace entre le personnel de santé et la population, de manière à renforcer, maintenir ou rétablir la confiance dans les vaccins et les programmes de vaccination dans la Région des Amériques.

Objectifs du cours

1. Identifier les facteurs qui influencent la décision de se faire vacciner.
2. Caractériser le spectre de la réticence face à la vaccination.
3. Décrire des stratégies de communication pour l’interaction avec les parents, les soignants et les patients.
4. Identifier des stratégies visant à améliorer l’expérience de l’administration des vaccins.
5. Reconnaître les doutes fréquents sur la vaccination en général et sur la grippe, le virus du papilloma humain, la rougeole et la COVID-19 en particulier.
6. Analyser les stratégies de traiter les fausses informations et les perceptions erronées sur les vaccins.
7. Décrire les stratégies de communication des événements indésirables supposément attribuable à la vaccination ou l’immunisation.

Public cible
Le cours vise le personnel de santé en général.

Nombre d’heures comprises par le cours
Une estimation de 3 heures est nécessaire pour compléter le cours.

Modalité du cours
Ce cours est en accès libre et disponible dans le Campus Virtuel de Santé Publique (CVSP) de l’OPS/OMS. Ce cours d’auto-apprentissage permet aux participants de choisir leur propre rythme. La durée estimée de chaque module est de 30 minutes, en fonction du niveau de connaissance du sujet par le participant. Par conséquent, si l’on inclut une estimation du temps pour compléter les modules et les évaluations correspondantes, le cours est pourvu d’un total de 3 heures.

Compétences à développer à partir du cours
Le cours permet de développer les compétences liées à la gestion et au partage des informations et de la documentation relatives à la vaccination et à l’intégration d’une approche rigoureuse, collaborative et adaptative de la prise décision dans différents contextes afin d’atteindre les objectifs de couverture du programme.

Structure du cours

• Clip Introduction
• M1 : Comprendre l’interlocuteur
• M2 : Stratégies de communication et d’amélioration d’expérience
• M3 : Questions et réponses relatives à la vaccination et à certaines maladies
• M4.1 : Corriger la fausse information et réfuter les mythes
• M4.2 : Communication relative aux ESAVI
• M4.3 : Scénario intégrateur
• M5 : Résumé

Todos os anos as vacinas salvam entre 2 e 3 milhões de vidas e protegem toda a população contra mais de uma dúzia de doenças potencialmente letais. Graças à vacinação, a varíola foi erradicada em 1980 e estamos em vias de erradicar a poliomielite. Porém, nos últimos anos houve um aumento nos casos de sarampo, uma das doenças mais contagiosas conhecidas. Por esse motivo, é necessário conseguir uma cobertura de vacinação de 95% ou mais, o que é um grande desafio técnico e de comunicação para os trabalhadores da saúde. Estudos mostram que informar sobre a qualidade, a segurança, a eficácia e a disponibilidade de vacinas não tem sido suficiente para mudar a conduta do público frente à vacinação, e que, de maneira geral, não aumenta a cobertura vacinal. Por esta razão, é necessário compreender as razões pelas quais as pessoas não se vacinam ou não vacinam seus filhos, com o objetivo de iniciar um diálogo bidirecional com base no respeito, que tenha como resultado mensagens melhores e mais eficazes.

Propósito
Fornecer às equipes de saúde ferramentas que apoiem a comunicação eficaz entre o trabalhador da saúde e a população em geral, com o objetivo de fortalecer, manter ou recuperar a confiança nas vacinas e nos programas de imunização na Região das Américas.

Objetivos

1. Identificar os fatores que influenciam a decisão de vacinar.
2. Caracterizar o espectro de reticência à vacinação.
3. Descrever estratégias de comunicação na interação com pais, mães, cuidadores e pacientes.
4. Identificar estratégias para melhorar a experiência da administração de vacinas.
5. Reconhecer perguntas mais frequentes sobre vacinação em geral e sobre influenza, vírus do papiloma humano, sarampo e COVID-19 em particular.
6. Analisar formas de corrigir informações falsas e percepções errôneas sobre vacinas.
7. Descrever como comunicar os eventos supostamente atribuíveis à vacinação e à imunização.

Destinatários
O curso está dirigido aos trabalhadores da saúde em geral.

Número de horas que o curso certifica
São necessárias cerca de 3 horas para completar o curso.

Modalidade do curso
O curso está aberto e disponível no Campus Virtual de Saúde Pública (CVSP) da OPAS/OMS. Como é um curso de autoaprendizagem, os participantes podem regular seu próprio tempo e momentos de dedicação. Estima-se um tempo de duração de 30 minutos por módulo, dependendo do nível de conhecimento do participante sobre o assunto. Portanto, considerando o tempo estimado para completar os módulos do curso e as avaliações correspondentes, o tempo total dedicado ao curso é de 3 horas.

Competências que o curso permite desenvolver
O curso fornece oportunidades para desenvolver competências vinculadas à gestão e uso compartilhado de informações e documentação sobre imunização com a incorporação de uma abordagem rigorosa, colaborativa e adaptável à tomada de decisões em diferentes âmbitos, para atingir as metas referentes à cobertura do programa.

Estrutura do curso

• Introdução
• M1: Entender o interlocutor
• M2: Estratégias de comunicação e de melhoria da experiência
• M3: Perguntas e respostas sobre vacinação e algumas doenças
• M4.1: Corrigir informações falsas e derrubar mitos
• M4.2: Comunicação sobre os ESAVI
• M4.3: Cenário Integrador
• M5: Resumo

Introducción

En diciembre de 2023, la Organización Mundial de la Salud (OMS) clasificó el recrudecimiento mundial del dengue como emergencia de grado 3, el nivel más alto de emergencia para la OMS, para ayudar a los países a reforzar su capacidad de vigilancia y a realizar actividades de respuesta ante brotes y epidemias por dengue.   
Para la región de las Américas, el año 2024 se ha convertido en un año récord de casos de dengue. De acuerdo con la Organización Panamericana de la Salud (OPS), hasta la semana epidemiológica (SE) 44 de 2024, se habían reportado 12,479,437 casos sospechosos de dengue (para una incidencia acumulada de 1,307 casos por 100,000 habitantes). Esta cifra representa un incremento de 204% en comparación al mismo periodo del 2023, y un 381% con respecto al promedio de los últimos 5 años.  
Estos datos ponen de manifiesto que la incidencia del dengue ha venido aumentando dramáticamente en los últimos 30 años, donde cerca de 500 millones de personas en las Américas están en riesgo de contraer esta enfermedad, tomando en cuenta que los 4 serotipos de dengue (DENV-1, DENV-2, DENV-3 y DENV-4) circulan en esta región.
Dada esta situación epidemiológica en la región, la OPS ha redoblado sus esfuerzos para fortalecer la cooperación técnica dirigida a los Ministerios de Salud de la Región de Centroamérica, el Caribe y países de América del Sur.
La eliminación de los criaderos de mosquitos y la detección de signos de alarma del dengue son las estrategias más importantes para su prevención y control, por lo que la OPS, en colaboración con socios aliados, donantes y otros actores clave, ha desplegado medidas estratégicas para reducir el impacto del dengue, entre ellas la comunicación de riesgos y la participación comunitaria (CRPC).
Las comunidades informadas, comprometidas y empoderadas son la base del éxito para la preparación y la respuesta ante brotes y emergencias de salud por dengue; por lo tanto, los planes de preparación y respuesta deben incluir acciones intersectoriales de participación y movilización comunitaria, para modificar y sostener prácticas de control vectorial y otras medidas de autocuidado ante emergencias por dengue.
Por lo anterior, se propone el desarrollo de este curso que está basado en el documento “Conjunto de herramientas para la comunicación de riesgos y la participación de la comunidad en la disposición operativa y la respuesta frente al dengue”, desarrollado por la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Propósito
Fortalecer la planificación estratégica y la respuesta de la Comunicación de Riesgos y la Participación Comunitaria (CRPC) en las emergencias de salud por brotes de dengue, entre equipos de comunicación, promoción de la salud, movilización social y/o comunitaria, y otras áreas técnicas de las autoridades de salud y entidades del sector involucradas en la respuesta al dengue.

Competencias
Los participantes del curso desarrollarán capacidades introductorias sobre cómo planificar, implementar y evaluar estrategias de Comunicación de Riesgos y Participación Comunitaria (CRPC) frente a emergencias por brotes de dengue, mediante un enfoque basado en la evidencia, la inclusión, la confianza y la movilización social, para fortalecer la preparación, respuesta y control comunitario de la enfermedad.

Objetivos de aprendizaje

• Comprender el rol estratégico de la comunicación de riesgo y la participación comunitaria, y su importancia para la respuesta a emergencias de salud por dengue.
• Identificar los aspectos clave de la comunicación de riesgos y participación comunitaria en emergencias por brotes de dengue para diseñar estrategias efectivas enfocadas a prevenir la transmisión y las muertes por esta enfermedad.
• Identificar los pasos a seguir con un enfoque inclusivo, basados en la confianza, la evidencia, y la colaboración, para abordar la incertidumbre de la población frente a emergencias por brotes de dengue.
• Analizar las herramientas para apoyar la recopilación de información y datos relacionados al comportamiento social y a los conocimientos de la comunidad, y fundamentar la elaboración de estrategias y planes de CRPC.
• Analizar las herramientas dirigidas a la formulación de planes y estrategias para mejorar la toma de decisiones de los equipos de las autoridades de salud y otras instituciones que responden a las emergencias, para la preparación y respuesta de la CRPC frente al dengue.

Destinatarios del curso
El curso está dirigido a trabajadores de las autoridades de salud nacionales y locales; instancias decisorias y normativas; profesionales de la comunicación de riesgos, promoción de la salud y participación comunitaria; autoridades de gestión de emergencias; organizaciones internacionales, organismos no gubernamentales y de la sociedad civil; autoridades municipales; líderes comunitarios; colaboradores voluntarios; y a otras partes interesadas.

Número de horas que certifica el curso
Se requiere un estimado de 3 horas para completar el curso.

Modalidad del curso
El curso está abierto y disponible en el Campus Virtual de Salud Pública (CVSP) de la OPS/OMS. Al tratarse de un curso de autoaprendizaje, los participantes pueden regular sus tiempos y momentos de dedicación. Por lo tanto, al incluir el tiempo estimado para completar el Cuestionario Inicial, las lecciones del curso, las auto-evaluaciones y el Cuestionario Final, al curso se le asigna un total de 3 horas.

Estructura del curso
El curso se desarrolla mediante el abordaje de cinco lecciones (identificadas en el curso como “Paradas”):

• Ruta académica
• Introducción
• Antecedentes y aspectos relacionados al virus del dengue
• Caja de herramientas frente a los brotes de dengue
• Recursos adicionales de la Comunicación de Riesgos y la Participación Comunitaria (CRPC) frente a brotes de dengue

Ruta académica
A lo largo del curso encontrará las siguientes actividades, las cuales deberá realizar en el siguiente orden:

• Cuestionario Inicial: no cuenta para la calificación final del curso, su objetivo es medir el conocimiento inicial con el que cuenta sobre el tema. Está diseñado para ofrecerle una oportunidad para responder. Una vez que lo conteste podrá iniciar con la lección de Introducción.
• Revisar el contenido de cada “Parada” (lección) y realizar los cuestionarios de autoevaluación de las Paradas 2, 3 y 4. Luego de concluir la Parada 2, se le dará acceso a la 3, y así consecutivamente hasta completar la ruta. Estas auto-evaluaciones están diseñadas para ofrecerle múltiples oportunidades para responder correctamente hasta que obtenga al menos 70% (calificación mínima aprobatoria).
• Cuestionario final: al completar las 5 paradas tendrá que contestar un “Cuestionario final”. Este cuestionario está diseñado para ofrecerle una oportunidad para responder, y tampoco cuenta para la calificación final del curso.

Evaluación y certificación
Para obtener el certificado de aprobación del curso, los participantes deberán reunir los siguientes requisitos:

• Completar la ruta académica, revisando cada una de las lecciones.
• Completar el Cuestionario Inicial y el Cuestionario Final.
• Obtener una calificación de al menos 70% en cada una de las auto-evaluaciones de las lecciones.
• Completar la Encuesta de Calidad del Campus Virtual de Salud Pública (CVSP).

Los participantes que cumplan con estos requisitos podrán descargar su certificado de aprobación del curso, emitido por la Organización Panamericana de la Salud.

Las vacunas salvan entre 2 y 3 millones de vidas cada año y protegen a toda la población contra más de una docena de enfermedades potencialmente mortales. Gracias a la vacunación se erradicó la viruela en el año 1980 y estamos en vías de erradicar la poliomielitis. No obstante, en los últimos años ha habido un aumento en los casos de sarampión, una de las enfermedades conocidas más contagiosas. Por esta razón es necesario alcanzar una cobertura de vacunación de 95% o más, lo que constituye un gran desafío técnico y de comunicación para el personal de salud. Los estudios demuestran que informar sobre la calidad, la seguridad, la eficacia y la oferta de las vacunas no es suficiente para lograr cambios de conducta frente a la vacunación y que, en general, no aumenta su cobertura. Por este motivo, es necesario comprender las razones que llevan a las personas a no vacunarse o a no vacunar a sus hijos, con vistas a iniciar un diálogo bidireccional basado en el respeto que redunde en mensajes mejores y más eficaces.

Propósito
Brindar a los equipos de salud herramientas que sirvan de apoyo para la comunicación efectiva entre el personal de salud y la población general, con miras a lograr el objetivo de fortalecer, mantener o recuperar la confianza en las vacunas y en los programas de inmunización en la Región de las Américas.

Objetivos
1. Identificar los factores que influyen en la decisión de vacunar.
2. Caracterizar el espectro de reticencia a la vacunación.
3. Describir estrategias de comunicación en la interacción con padres, madres, cuidadores y pacientes.
4. Identificar estrategias para mejorar la experiencia de la administración de vacunas
5. Reconocer preguntas frecuentes sobre la vacunación en general y sobre la influenza, el virus del papiloma humano, el sarampión y la COVID 19 en particular.
6. Analizar formas de corregir la información falsa y las percepciones erróneas sobre las vacunas.
7. Describir cómo comunicar los eventos supuestamente atribuibles a la vacunación e inmunización.

Destinatarios
El curso está dirigido a trabajadores de la salud en general.

Número de horas que certifica el curso
Se requiere un estimado de 3 horas para completar el curso.

Modalidad del curso
El curso está abierto y disponible en el Campus Virtual de Salud Pública (CVSP) de la OPS/OMS. Al tratarse de un curso de autoaprendizaje, los participantes pueden regular sus tiempos y momentos de dedicación. Se considera un tiempo estimado de 30 minutos por módulo, dependiendo del nivel de conocimiento del participante sobre el tema. Por lo tanto, al incluir un tiempo estimado para completar los módulos del curso y las evaluaciones correspondientes, al curso se le asigna un total de 3 horas.

Competencias que el curso permite desarrollar
El curso brinda oportunidades para desarrollar competencias vinculadas con la gestión y el uso compartido de la información y la documentación sobre inmunizaciones y con la incorporación de un enfoque riguroso, colaborativo y adaptable para la toma de decisiones en diferentes ámbitos, a fin de alcanzar las metas referidas a la cobertura de los programas.

Estructura del curso
M1: Clip Introducción
M2: Entender al interlocutor
M3: Estrategias de comunicación y de mejora de la experiencia
M4.1: Preguntas y respuestas sobre la vacunación y algunas enfermedades
M4.2: Corregir información falsa y derribar mitos
M4.3: Comunicación relacionada a los ESAVI
M5: Escenario Integrador
M6: Resumen

À propos du cours :

Ce cours en ligne du Campus virtuel vise à améliorer la planification et la gestion de l’oxygène médical, en renforçant son usage rationnel, durable et sûr, afin de soutenir les pays des Amériques dans la réponse à la COVID-19 et dans le fonctionnement quotidien des hôpitaux.

Modalité du cours :

Cours d’auto-apprentissage

Durée du cours :

2 heures

Introduction au cours

L’oxygène est inclus dans la liste des médicaments fondamentaux de l’Organisation mondiale de la santé et on l’utilise pour soigner les patients à tous les niveaux des réseaux de services de santé intégrés.

Puisque l’efficacité de l’utilisation de l’oxygène est déjà prouvée dans le traitement des patients atteints de maladies respiratoires causées par COVID-19, il y a une grande opportunité d’améliorer l’efficacité si son utilisation est encouragée de manière rationnelle, durable et sûre.

Les professionnels des réseaux de services de santé doivent avoir accès à des connaissances spécifiques qui permettent une gestion plus professionnelle de l’utilisation rationnelle de l’oxygène. Cela permettra de rationaliser sa consommation et d’éviter la perte d’efficacité de ce gaz lors de son stockage, de sa distribution et de son administration. Également, ces connaissances renforceront le soutien technique approprié pour tous les systèmes de production d’oxygène, et aideront également à réduire les déchets pouvant survenir en raison de fuites dans le système de stockage ou le réseau de distribution, de l’utilisation de gaz à la mauvaise pression ou de débitmètres avec des réglages incorrects, entre autres causes.

Ce cours a pour but transmettre un contenu informatif et éducatif de base sur l’oxygène médical. Le contenu adresse toutes les étapes de la gestion de ce gaz : de la fabrication, du stockage, de la distribution, des contrôles et de la distribution au patient.

Ainsi, ce cours comporte 8 sessions:

• Qu’est-ce que l’oxygène médical?
• Matrice de l’approvisionnement sûr d’oxygène
• Planification de la consommation et de la réserve d’oxygène
• Sources de risque d’oxygène
• Acquisition d’oxygène
• Analyse financière et options d’achat
• Sécurité pendant les applications cliniques

But

Les participants auront des connaissances théoriques sur la façon de planifier et de gérer l’oxygène, en promouvant son utilisation de manière rationnelle, durable et sûre dans les centres de soins de santé (hôpitaux, cliniques, utilisation à domicile, etc.)

Objectifs

À la fin du cours, les participants seront capables de :

• Connaître les types d’oxygène médical, comment ils sont produits et mis à disposition dans les centres de santé et les soins à domicile.
• Découvrez comment une matrice d’approvisionnement peut être créée pour améliorer la sécurité de l’approvisionnement.
• Savoir comment il est possible d’estimer la consommation d’oxygène pour la planification clinique, administrative et technologique stratégique.
• Identifier les principales sources de risques et les mécanismes d’action lors du transport, du stockage et de la distribution de ce gaz.
• Spécifiez les bouteilles et les dispositifs de thérapie pour l’utilisation de ce gaz.
• Analyser financièrement les options d’achat ou de production.
• Sécurité dans l’utilisation de l’oxygène dans les applications cliniques.

Destinataires

Ce cours s’adresse à tout le personnel qui peut être lié ou impliqué dans l’acquisition, la distribution, l’achat et l’utilisation de l’oxygène médical, en mettant davantage l’accent sur le personnel en charge de la gestion, de l’achat et de l’entretien des sources d’oxygène, des bouteilles et des accessoires liés à l’utilisation de l’oxygène médical.

Durée du cours

Environ deux heures.

Modalité du cours

Cours d’auto-apprentissage, gratuit, ouvert au public et sans date limite pour le compléter.

Évaluation et certification

Après chaque séance, les participants feront un court test afin de renforcer les connaissances acquises.

À la fin du cours virtuel (8 séances), les participants qui répondent aux exigences décrites et qui remplissent le sondage sur la qualité du Campus virtuel de santé publique (VCPH) pourront télécharger leur certificat d’approbation du cours par l’Organisation panaméricaine de la santé.

Références:

• Groupe technique sur l’oxygène : Bonnes pratiques dans l’utilisation rationnelle et efficace de l’oxygène : https://iris.paho.org/items/af56e1cc-d03c-41b0-9776-4dbf99f22656
• Infographie – Utilisation durable de l’oxygène dans 10 vidéos : https://www.paho.org/es/documentos/infografia-uso-sostenible-oxigeno-10-videos
• Recommandations pour l’acquisition de centrales génératrices d’oxygène à travers l’adsorption

Introduction au cours

Au cours de la dernière décennie, les taux de couverture vaccinale dans la région des Amériques ont diminué face aux multiples maladies évitables par la vaccination (MEV). La pandémie de COVID-19 a exacerbé ces tendances, au point que le risque d'épidémies de MEV dans la région a atteint son plus haut niveau des derniers 30 ans. Maintenant que les pays sont en train d'améliorer la performance de leurs programmes nationaux de vaccination, ils ont besoin de matériel de formation à jour pour assurer que tous les gestionnaires et vaccinateurs du Programme élargi de vaccination (PEV) connaissent les composantes essentielles du PEV national et peuvent répondre aux besoins les plus urgents de leur programme. À la fin du cours, les participants pourront reconnaître et mettre en œuvre les éléments essentiels de gestion des principales opérations de vaccination d'un pays.

But

Furnir des informations essentielles et actualisées sur la mise en œuvre des éléments de gestion du PEV national, afin que les participants connaissent les principales composantes et opérations du programme.

Objectifs

• Comprendre la stratégie de l'approche du parcours de vie et son application à un programme national d'immunisation.

• Apprendre des informations essentielles sur le Fonds Renouvelable pour l'accès aux Vaccins de l'OPS et sur son portail PAHO 173, qui permet aux États membres d'estimer les besoins en vaccins et en approvisionnements pour l'année suivante.

• Réviser les concepts clé de la politique des flacons ouverts de l'OMS.

• Connaître la classification des différents vaccins préqualifiés par l'OMS, en fonction de leur thermo stabilité et de leur présentation.

• Connaître les processus et les exigences du transport international des vaccins.

• Identifier les étapes nécessaires à la préparation d'un programme de formation du personnel.

• Connaître les différents types de compétences requises pour un gestionnaire du PEV.

Ce cours s'adresse à :

• Gestionnaires du PEV national des Amériques

• Professionnels de la santé primaire, y compris les services d'immunisation.

• Professionnels de la santé qui viennent de démarrer leur carrière ou qui ont besoin d'une mise à niveau de leurs compétences techniques.

Structure du cours

• Module 1 : Introduction

• Module 2 : Vaccination au long du parcours de vie

• Module 3 : Calcul des besoins

• Module 4 : Assurance de l’intégrité des vaccins pendant le transport international.

• Module 5 : Formation de ressources humaines

• Module 6 : Gestion du PEV

Charge de travail et dévouement

Le cours est disponible sur le Campus Virtuel de Santé Publique de l'Organisation panaméricaine de la santé (OPS). Comme il s'agit d'un cours d'auto-apprentissage, les participants peuvent régler leur temps et leurs moments de dévouement. Le temps estimé pour compléter tous les modules et l'évaluation finale est de 7 heures.

Évaluation et certification

Dans chaque module, des exercices vous seront proposés pour vous permettre de réviser le contenu. Ils constitueront une pratique pour l'évaluation finale qui sera effectuée à la fin de tous les modules du cours. L'évaluation finale inclue 30 questions à choix multiples ou vrai/faux. Il faut donner au moins 70% de bonnes réponses pour réussir. Les participants qui satisfont les exigences d'approbation du cours et qui répondent au sondage sur la qualité du Campus Virtuel pourront télécharger leur certificat d'approbation délivré par l'OPS.

Introduction au cours

Au cours des dernières décennies, les programmes de vaccination ont relevé plusieurs défis. Lors de l’introduction et du déploiement des vaccins contre COVID-19, il est devenu évident que les agents de santé se posait de nombreuses questions sur la sécurité, l’équité et les processus de distribution des vaccins. Ces questions se posent dans un contexte où la désinformation abonde et constituent des doutes auxquels les agents de santé doivent y répondre. Pour améliorer la confiance dans la vaccination, il est nécessaire que tous les agents de santé approfondissent leurs connaissances de base sur le développement de vaccins et les meilleures pratiques de vaccination, notamment en ce qui concerne les bénéfices et la sécurité des vaccins. Ce cours « Concepts de base en vaccination pour les agents de santé » est une introduction aux concepts généraux et aux principes de base des vaccins et de l’immunisation, y compris les types de vaccins disponibles, leur application tout au long de la vie et dans des situations particulières telles que celles d'urgence.

But

L'objectif du cours est de renforcer les connaissances fondamentales des agents de santé en matière de vaccination et de vaccins, et de fournir des informations essentielles qui leur permettent de fonctionner en tant que promoteurs actifs dans les processus de vaccination.

 Compétences

Le cours offre à ceux qui participent la possibilité de :

•  Réviser le processus d'évolution concernant la création des vaccins, leur développement et leur efficacité.
• Examiner les informations disponibles concernant le fonctionnement du système immunitaire et la catégorisation des vaccins selon leur type, leur efficacité et leur mode d'administration.
• Identifier et comparer les informations essentielles sur les systèmes de surveillance des événements liés à la sécurité des vaccins, afin de répondre efficacement face aux événements supposément attribuables à la vaccination ou à l'immunisation (ESAVI).
• Adapter les informations liées aux vaccins et à la vaccination en les rendant accessibles à chaque communauté et individu, en identifiant les facteurs de réticence, les préjugés présents et les stratégies possibles pour les minimiser.

Objectifs du cours

• Décrire les concepts essentiels des vaccins, de la vaccination, de l'histoire des vaccins et de l'immunisation.
• Connaître le processus d'essais cliniques qui doit être suivi pour le développement de vaccins.
• Discutez des procédures d’administration en sécurité des vaccins.
• Décrire le système de surveillance ESAVI et ses types.
• Connaître et comprendre le processus d'identification, de notification, d'enquête, de gestion des données, d'analyse de causalité, de détermination des actions de réponse et de communication impliqués dans les ESAVI.
• Reconnaître l'importance du concept de vaccination tout au long de la vie d'une personne.
• Formuler des stratégies de bonnes pratiques pour répondre aux hésitations et réfuter les idées fausses sur les vaccins.

Destinataires

• Professionnels de santé d’attention primaire, y compris le service de vaccination.
• Professionnels de la santé au début de leur carrière ou qui veulent de mettre à jour leurs compétences techniques.
• Responsables de programmes élargies de vaccination (PEV) dans les Amériques qui sont intéressés à organiser des sessions de formation pour le personnel de santé de leur pays ou département.

Structure du cours

• Module 1 : Introduction et immunologie
• Module 2 : Histoire des vaccins
• Module 3 : Approfondissons les vaccins
• Module 4 : Événements supposément attribuables à la vaccination ou à l'immunisation (ESAVI)
• Module 5 : La vaccination tout au long de la vie
• Module 6 : Partager des informations sur les vaccins

Charge de travail

Le cours est disponible dans il Campus Virtuel de Santé Publique de l’Organisation Panaméricaine de la Santé (OPS). On considère que chaque module va à durer 60 minutes, en fonction du niveau de connaissance du participant sur le sujet. Donc le temps estimé pour terminer tous les modules et les évaluations correspondantes est de 7 heures. 

Les maladies d'origine alimentaire sont une cause majeure de maladie dans le monde entier, causée par l’ingestion d’aliments contaminés par des micro-organismes ou des produits chimiques. Selon l’Organisation mondiale de la Santé (OMS), on estime que 1,8 million de personnes meurent de maladies diarrhéiques chaque année, dont 70 % de transmission d’origine alimentaire. Les risques qui causent les maladies d'origine alimentaire peuvent provenir des différentes étapes tout au long de la chaîne alimentaire (du début de la production jusqu’à la table). Une fois qu’un aliment contaminé atteint le consommateur, un impact sur la santé publique et de graves dommages économiques aux établissements dédiés à sa préparation et à sa vente peuvent survenir.

Les bonnes pratiques de fabrication réduisent considérablement le risque de contamination des aliments par des agents biologiques, chimiques ou physiques. Comme les inspecteurs sont responsables de veiller à ce que la qualité soit maintenue tout au long de la chaîne de production alimentaire, il est primordial qu’ils soient bien informés sur les bonnes pratiques de fabrication. En outre, les manipulateurs d’aliments

doivent apprendre les techniques appropriées nécessaires pour réduire le risque de contamination.

Heureusement, les mesures pour éviter la contamination des aliments sont très simples et peuvent être appliquées par le manipulateur, en suivant des règles simples pour leur manipulation hygiénique.

Le but de cette formation est de fournir aux manipulateurs d’aliments l’information nécessaire pour faciliter et appliquer les bonnes pratiques de manipulation des aliments. En outre, elle vise à fournir des informations de base sur la salubrité des aliments que les pays peuvent adapter à leurs propres besoins.

La formation est structurée en trois modules, qui portent sur les sujets suivants : 1) les dangers alimentaires, 2) les maladies d'origine alimentaire et 3) les mesures d’hygiène visant à prévenir la contamination des aliments. L’évaluation finale consiste à évaluer les connaissances acquises au cours du cours concernant l’importance de la manipulation hygiénique des aliments pour la santé de la population.

Description du cours et du public visé

Le cours comprend une série de modules multimédias interactifs comprenant des leçons, des études de cas, des questionnaires succincts et un examen final. Le cours comprend également des notes explicatives, des moyens et des manuels pour les étudiants et les instructeurs afin d’aider le public à comprendre facilement les sujets. Les manipulateurs d’aliments du monde entier forment le public visé par cette formation.

Objectifs du cours

Les principaux objectifs du cours sont les suivants :

• Améliorer la compréhension qu'ont les manipulateurs d'aliments des mesures de base en matière de salubrité et d’hygiène des aliments.
• Fournir des connaissances sur les principales causes des maladies d’origine alimentaire et les moyens de prévenir la contamination des aliments.
• Souligner l’importance de l’hygiène personnelle et des bonnes pratiques de manipulation des aliments.
• Mettre en évidence les étapes correctes du nettoyage des ustensiles et d’élimination des déchets.

Durée estimée du cours

5 heures

Structure du cours

Module 1. Dangers alimentaires
Ce module décrit les principaux dangers qui peuvent compromettre la salubrité des aliments : physiques, chimiques, biologiques, types et modes de contamination. Il aborde également la façon de prévenir l’introduction accidentelle de contaminants dans les aliments.

Module 2. Maladies d'origine alimentaire
Ce module se concentre sur les causes et les symptômes les plus courants des maladies d’origine alimentaire et décrit les principales voies de contamination des aliments et les principaux micro-organismes qui causent les maladies d’origine alimentaire.

Module 3. Mesures d’hygiène visant à prévenir la contamination des aliments
Ce module décrit les mesures d’hygiène que les personnes travaillant dans les établissements alimentaires doivent mettre en place pour éviter la contamination des aliments.

Évaluation et notification

Chaque module comprend des exercices permettant aux participants de tester leur apprentissage. À la fin de la formation, un questionnaire général évaluera les connaissances des participants.

À la fin des trois modules et du questionnaire, les participants devront passer un examen final pour évaluer leurs connaissances acquises à partir des informations reçues dans le cadre du cours. Les participants auront diverses occasions d’atteindre le score requis de 70 % ou plus.

Les certificats d’achèvement des cours délivrés par l’Organisation panaméricaine de la
Santé (OPS) peuvent être téléchargés :

1. lorsque le score requis de 70 % ou plus a été obtenu,
2. lorsque le formulaire d'enquête sur la qualité du Campus virtuel de santé publique a été rempli.

À propos du cours

Ce cours sur la mesure de la pression artérielle résulte d’une initiative de l’Organisation panaméricaine de la Santé (OPS) entreprise conjointement avec la Ligue mondiale contre l’hypertension, la Lancet Commission on Hypertension et Hypertension Canada, et son contenu pédagogique a été élaboré par un groupe d’experts qualifiés au niveau mondial.

Il est structuré de façon interactive avec une vidéo commentée qui montre les étapes nécessaires pour la prise de la pression artérielle ainsi que les facteurs qui peuvent influer sur la mesure et mener à des résultats erronés.

Il comporte un module interactif avec une vidéo illustrée, une composante théorique et une évaluation narrative. Après avoir parcouru les modules, l’étudiant pourra télécharger le certificat remis par le Campus Virtuel de Santé Publique de l'OPS et valide pour l’initiative Resolve to Save Lives, la Lancet Commission on Hypertension et Hypertension Canada.

Objet du cours

Enseigner aux membres des équipes de soins primaires chargés de mesurer la pression artérielle comment procéder correctement, par étapes, pour permettre de poser un diagnostic adéquat et d’entreprendre le traitement indiqué selon le résultat obtenu.

Objectifs

Créer un mécanisme efficace pour permettre aux patients et aux professionnels de la santé de mettre à jour leurs connaissances sur la mesure de la pression artérielle, de passer un test et de recevoir un certificat de reconnaissance.

Public visé

Les équipes de soins de santé primaire y compris les médecins, le personnel infirmier, les assistants médicaux et aides-soignants, le personnel technique, les pharmaciens, les médecins spécialistes en médecine interne, les cardiologues et autres spécialistes chargés de la mesure de la pression artérielle. Le cours est aussi recommandé aux patients et aux professionnels autres que ceux du domaine de la santé qui y trouveront des connaissances utiles sur l’hypertension.

Durée et charge de travail

Ce cours est ouvert et disponible auprès du Campus Virtuel de Santé Publique. Comme il s’agit d’un cours d’autoapprentissage, les participants pourront ajuster à leur guise le temps qu'ils y consacreront et leur horaire d’étude. À la lumière de la durée estimée d’apprentissage du contenu du cours et de l’évaluation finale, l’élève recevra un crédit d’une heure de cours.

Ce cours mène à l’obtention d’un certificat valide pendant six mois à partir de la date de sa délivrance. Par la suite, les participants pourront à nouveau suivre le cours.

Course Introduction
Vaccine- and vaccination-related crises require a communication response that is different from the communication strategies used to promote the benefits and importance of vaccines in general. This course will provide the technical guidelines needed to develop a communication plan that is appropriate for managing crises related to vaccine and vaccination safety. These guidelines will be useful for managers in the areas of immunization and vaccine and vaccination safety. They will also be useful for the previously mentioned safety crises preparedness and response teams to optimize the development of communication plans that help regain, maintain, or strengthen trust in vaccines, vaccination, and immunization programs in general. Each module presents a phase (preparation, implementation, and evaluation) with suggested actions and support tools to prepare, implement, and evaluate a communication response in a crisis situation.

Aim of the Course
To describe technical guidelines that will provide the professional with the theory and steps needed to develop a communication plan that is appropriate for managing crises related to vaccine and vaccination safety.

Learning Objectives
Identify a crisis related to vaccine and vaccination safety.
Recognize the different stages of approaching a crisis to develop an appropriate communication strategy.

Target Audience
This course is aimed at:

• Health managers and professionals that work in health ministries and in extended immunization programs that are responsible for providing a communication response during a crisis related to vaccine and vaccination safety.
• People that work in health ministries or extended immunization programs in the region.

Duration
An estimated 2 hours are required to complete the course.

Modality
This is an open course and it is available in PAHO’s/WHO’s Virtual Campus for Public Health (VCPH). Being a self-learning course, participants can set and regulate their own pace. It takes approximately 30 minutes per module, depending on the participant’s knowledge of the ESAVI. That is why, considering the estimated time to complete the course modules and their respective evaluations, the course is assigned a total of 2 hours.

Structure

• Introductory clip
• Module 1: Preparation phase
• Module 2: Implementation phase: How to respond to a crisis Module 3: Evaluation phase: How to evaluate a response to a crisis Module 4: Crisis communication
• Module 3: Evaluation phase: How to evaluate a response to a crisis Module 4: Crisis communication
• Module 4: Crisis communication

Introdução ao curso

A Assembleia Mundial da Saúde em 2010, por meio da resolução WHA 63.12 instou os Estados Membros, entre outros aspectos relacionados com a qualidade e segurança, a que estabeleçam sistemas de qualidade para o processamento do sangue total e seus componentes, práticas adequadas de fabricação para a produção de medicamentos derivados do plasma e normas de regulação adequadas, incluindo o uso de dispositivos diagnósticos para prevenir, com a maior sensibilidade e especificidade possíveis as enfermidades transmissíveis por transfusão. 

No mesmo sentido, durante o 53º Conselho Diretor da OPAS, celebrado de 29 de setembro a 03 de outubro de 2014, os Estados Membros reafirmaram seu compromisso em relação ao acesso universal a transfusões de sangue seguras mediante a adoção do Plano Regional. A meta do Plano é promover o acesso universal ao sangue seguro e, ao mesmo tempo, preconizar o uso adequado do sangue e o fortalecimento da capacidade diretora da autoridade sanitária, instando-a a realizar programas de gestão da qualidade na cadeia transfusional (desde a promoção da doação até o acompanhamento do paciente) e integrar o sistema de sangue ao sistema de saúde do país. De firma definitiva, estimula-a a reorganizar os serviços de sangue em modelos eficientes e sustentáveis.

Em 2020 a OMS promulgou o Marco de ação para promover o acesso universal a produtos sanguíneos seguros, eficazes e de qualidade garantida 2020-2023.

O Marco destaca que a OPS/OMS tem como meta promover o acesso universal ao sangue seguro, sob linhas estratégicas similares e complementares como:

1. Sistema Nacional de Sangue (SNS) adequadamente estruturado, bem coordenado e com recursos sustentáveis por meio de uma liderança e governança adequados do SNS.
2. Marco nacional apropriado de controles regulatórios para regular e avaliar os produtos sanguíneos e os dispositivos médicos associados, incluídos os dispositivos IVD.
3. Serviços de sangue que funcionem e estejam gerenciados eficientemente para garantir sangue, componentes sanguíneos e produtos terapêuticos derivados do plasma eficientes, seguros e de qualidade.
4. Implantação efetiva da gestão do sangre do paciente para otimizar a prática clínica de transfusão, o que melhora os resultados e a segurança d paciente.
5. Vigilância, hemovigilância e farmacovigilância efetivas para monitorar e avaliar o sistema sanguíneo, incluídas as reações adversas em doadores e receptores.
6. Associação, colaboração e intercâmbio de informação para alcançar prioridades chaves

A Região das Américas conta com cerca de 2000 bancos de sangue, que realizam diferentes processos para certificar mais de 10 milhões de unidades de sangue a cada ano.  As necessidades de sangue e hemocomponentes seguros para transfusão estão em ascensão, assim como a necessidade de se disponibilizar medicamentos derivados do plasma (PMDP) para prevenir a mortalidade e morbidade em múltiplas populações de pacientes, especialmente aquelas com transtornos hereditários da coagulação e deficiências imunológicas. Na Região, os processos de certificação dessas unidades de sangue são heterogêneos, como o são os tipos de serviços que produzem os hemocomponentes e que disponibilizam  o plasma fracionamento e, ainda, as autoridades que regulam e controlam a qualidade desses produtos e dos próprios serviços de sangue.

Por isso, é importante implantar e desenvolver processos de qualidade que harmonizem os processos dos serviços produtores, com os controles requeridos para a obtenção de produtos seguros e de qualidade verificáveis pelas autoridades reguladoras.

Propósito do curso

O curso "Boas práticas de fabricação em serviços de sangue" tem como propósito apoiar profissionais dos serviços de sangue (bancos, centros de coleta, centros de fracionamento, serviços de transfusão e outros), funcionários dos Programas Nacionais de Sangue (PNS) e funcionários das Autoridades Reguladoras Nacionais (ARN) de produtos sanguíneos (biológicos), na implementação de processos de qualidade e boas práticas de fabricação (BPM) do ciclo de produção de sangue, desde a coleta, o processamento, o armazenamento, a distribuição e a compatibilização, e na execução de inspeções regulatórias sobre boas práticas de fabricação, controle, armazenamento e distribuição.

Consideramos que esta formação se faz necessária a fim de avançar na reorganização dos serviços de sangue de acordo com modelos eficientes e sustentáveis e poder alcançar os objetivos propostos no "Plano regional de acesso universal ao sangue seguro".

Competências

O presente curso oferece aos participantes oportunidades de desenvolver competências relacionadas aos aspectos envolvidos nos processos de sangue, boas práticas de fabricação e qualidade a serem implementados nos serviços de sangue, assim como os aspectos relacionados aos sistemas de controle, distribuição e armazenamento dos produtos sanguíneos, mecanismos de vigilância e controle dos serviços de sangue e análise e gestão do risco associado ao processamento do sangue.

Objetivos de aprendizagem

Ao fim do curso, os participantes estarão capacitados para:

• Descrever os processos de obtenção, processamento, armazenamento, distribuição e compatibilização do sangue e sua relação com os processos de qualidade e as boas práticas de fabricação;
• Descrever a importância e os componentes do sistema de gestão de qualidade e as boas práticas de fabricação, controle, distribuição e armazenamento dos produtos sanguíneos;
• Desenvolver capacidades para o planejamento, execução e tomada de decisões na implementação das boas práticas de fabricação, controle, distribuição e armazenamento dos produtos sanguíneos;
• Fortalecer a capacidade técnica de elaborar relatórios/atas de auditoria e inspeção que contribuam para o processo de tomada de decisões nos serviços de sangue;
• Compreender as diferenças existentes entre os processos produtivos que devem ser levados em conta na programação e execução das boas práticas de fabricação e dos processos de auditoria e inspeção;
• Atualizar os conhecimentos sobre as tecnologias e processos inovadores empregados pelos serviços de sangue.
• Conhecer as funções e responsabilidades das ARN relativas à qualidade e segurança dos componentes sanguíneos e a disponibilidade de plasma para produção de PMDP.

Público-alvo

O curso se dirige a profissionais dos serviços de sangue, funcionários dos Programas Nacionais de Sangue (PNS) e funcionários das Autoridades Reguladoras Nacionais (ARN) de produtos sanguíneos (biológicos) encarregados do desenvolvimento dos processos nos bancos, de orientar a implementação de processos de qualidade e boas práticas de fabricação (BPM) e de realizar inspeções reguladoras de boas práticas de fabricação, controle, distribuição e armazenamento.

Os participantes terão duas formas de acesso: a primeira após ter concluído e sido aprovados no "Curso Virtual Introdutório de capacitação em qualidade e boas práticas de fabricação, controle, armazenamento e distribuição de sangue e componentes", também disponível no Campus Virtual de Saúde Pública (https://www.campusvirtualsp.org/es/curso/curso-introductorio-de-capacitacion-en-calidad-y-buenas-practicas-de-manufactura-control); a segunda após ter realizado um exame de proficiência para verificar se o aluno tem os conhecimentos técnicos necessários para desenvolver o curso avançado.

Carga horaria e dedicação

A programação completa do curso é de 66 horas, aproximadamente, segundo a distribuição a seguir:

• Boas-vindas e familiarização com o campus: 1 hora aprox.
• Módulo 1 - Política pública relacionada ao sangue: 5 horas aprox.
• Módulo 2 - Gestão de qualidade, conceitos, recomendações e definições normativas: 3 horas aprox.
• Módulo 3 - Gestão de desvios e auditorias: 3 horas aprox.
• Módulo 4 - Validação: 3 horas aprox.
• Módulo 5 - Infraestrutura, instalações e manutenção: 3 horas aprox.
• Módulo 6 - Gestão de equipamentos, materiais e fornecedores: 5 horas aprox.
• Módulo 7 - Gestão de documentos: 3 horas aprox.
• Módulo 8 - Gestão de pessoal: 3 horas aprox.
• Módulo 9 - Boas práticas de fabricação: 8 horas aprox.
• Módulo 10 - Boas práticas de laboratório: 8 horas aprox.
• Módulo 11 - Boas práticas de armazenamento, distribuição e transporte: 3 horas aprox.
• Módulo 12 - Boas práticas de inspeção nos serviços de sangue: 8 horas aprox.
• Módulo 13 - Hemovigilância e gestão de riscos: 4 horas aprox.
• Módulo 14 - Biossegurança, higiene e gestão de resíduos: 6 horas aprox.

Os participantes devem dedicar aproximadamente três horas semanais de trabalho nas diferentes atividades do curso. Para a primeira coorte de participantes, haverá um processo de inscrição e um prazo definido para conclusão.

Este é um curso de aprendizagem autônomo, em que o participante regulará seus tempos e momentos de dedicação. Os módulos poderão ser acessados na sequência, de acordo com o calendário do curso. A primeira edição será acompanhada de três seminários virtuais que introduzem o tema correspondente.

Estrutura do curso

O curso está estruturado em quatorze módulos que contêm uma série de capítulos para desenvolvimento dos conteúdos de maneira organizada e concisa. Em cada capítulo, encontram-se os conteúdos básicos e algumas experiências dos países da região, junto com um documento de aprofundamento de cada tema e bibliografia de referência.

Módulo 1: (5 horas) Política pública relacionada ao sangue. Capítulo I - Política pública de acesso ao sangue. Capítulo II - Política nacional de sangue e componentes. Capítulo III - Sistema regulatório dos serviços de sangue.

Módulo 2: (3 horas) Gestão de qualidade, conceitos, recomendações e definições normativas. Capítulo I – Gestão da qualidade. Capítulo II - Introdução às boas práticas de fabricação e controle de qualidade.

Módulo 3: (3 horas) Gestão de desvios e auditoras. Capítulo I - Introdução aos processos e gestão de desvios. Capítulo II - Auditoria interna.

Módulo 4: (3 horas) Validação. Capítulo I – Validação de processos de produção. Capítulo II – Validação de sistemas informatizado

Módulo 5: (3 horas) Infraestrutura, instalações e manutenção. Capítulo I – Infraestrutura: desenho e ambientes. Capítulo II – Instalações e manutenção.

Módulo 6: (5 horas) Gestão de equipamentos, materiais e fornecedores. Capítulo I – Gestão de equipamentos. Capítulo II – Gestão de materiais, insumos e reagentes. Capítulo III – Gestão de fornecedores.

Módulo 7: (3 horas) Gestão de documentos. Capítulo I – Documentos do sistema de qualidade. Capítulo II – Registros e rastreamento.

Módulo 8: (3 horas) Gestão de pessoal. Capítulo I – Competências e responsabilidades. Capítulo II – Formação, capacitação e saúde ocupacional.

Módulo 9: (8 horas) Boas práticas de fabricação. Capítulo I – Introdução aos produtos sanguíneos. Capítulo II – Ciclo do doador. Capítulo III – Ciclo de fabricação.

Módulo 10: (8 horas) Boas práticas de laboratório. Capítulo I – Princípios gerais. Capítulo II – Testes imunohematológicos. Capítulo III – Pesquisa para detecção de infecções transmissíveis por transfusão (ITT). Capítulo IV – Controle de qualidade dos produtos sanguíneos, insumos e reagentes.

Módulo 11: (3 horas) Boas práticas de armazenamento, distribuição e transporte. Capítulo I – Armazenamento de sangue e hemocomponentes. Capítulo II – Distribuição e transporte de hemocomponentes.

Módulo 12: (8 horas) Boas práticas de inspeção nos serviços de sangue. Capítulo I – A inspeção sanitária em serviços de sangue. Capítulo II – Metodologia da inspeção sanitária. Capítulo III – Formação, competência e conduta do inspetor sanitário.

Módulo 13: (4 horas) Hemovigilância e gestão de riscos. Capítulo I – Hemovigilância. Capítulo II – Gestão de riscos e o gerenciamento do risco à qualidade. 

Módulo 14: (6 horas) Biossegurança, higiene e gestão de resíduos. Capítulo I – Princípios e normas de biossegurança. Capítulo II – Práticas seguras. Capítulo III – Higiene ambiental, pessoal e gestão de resíduos.

Estratégia didática

Curso de autoaprendizagem, gratuito e autoadministrado. O curso é realizado de forma on-line, na plataforma educacional virtual Moodle do campus Virtual de Saúde Pública (CVSP) da OPAS/OMS.

Os módulos contam com diferentes materiais educativos, como apresentações audiovisuais, vídeos, documentos base com os conteúdos de cada capítulo, relatos de experiências nacionais (por exemplo, a experiência brasileira) e bibliografia obrigatória e recomendada.

Avaliação e certificação

Haverá autoavaliações durante cada capítulo para verificar os conhecimentos. Ao longo do curso, serão realizadas avaliações sobre os conteúdos centrais discutidos. Os participantes deverão ser aprovados para poder acessar o nível seguinte. Com objetivo de promover a aprendizagem, as avaliações foram desenvolvidas de forma a oferecer aos participantes até três oportunidades de responder corretamente ao menos 70% das perguntas.

 Os participantes que cumprirem os requisitos de aprovação do curso e preencherem o questionário de qualidade do Campus Virtual de Saúde Pública (CVSP) poderão baixar seu certificado de aprovação do curso, expedido pela Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS),

Agradecimentos e reconhecimentos

O presente curso contou com a coordenação e participação das seguintes instituições:

Instituições coordenadoras

• Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS), Departamento de Inovação, Acesso a Medicamentos e Tecnologias Sanitárias (IMT).
• Gerência de Sangue, Tecidos, Células, Órgãos e Produtos de Terapias Avançadas (GSTCO) da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), Brasil.

Instituições colaboradoras

• Coordenação Geral de Sangue e Hemoderivados (CGSH) do Ministério da Saúde do Brasil
• Fundação Pró-Sangue do Hemocentro de São Paulo, Brasil.
• Instituto Pró-Hemo Saúde (IPH) do Ceará, Brasil.

Nosso reconhecimento e agradecimento a todos os profissionais que promoveram e acompanharam o desenvolvimento dos conteúdos e/ou se envolveram nos diferentes momentos da validação do desenvolvimento do curso. Os agradecimentos individuais estão disponíveis na seção de créditos do CVSP.

Referências bibliográficas gerais:

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Organización Mundial de la Salud. Directrices de la OMS sobre buenas prácticas de manufactura para centros de sangre. Anexo 4 del cuadragésimo quinto informe del Comité de Expertos de la OMS sobre especificaciones para preparados farmacéuticos. Washington, D.C.: Organización Panamericana de la Salud; 2021. Licencia: CC BY-NC-SA 3.0 IGO. https://doi.org/10.37774/9789275323366

Organización Panamericana de Salud. Ley modelo sobre servicios de sangre [Internet]. OPS; 2001. Available from: https://www.paho.org/es/documentos/ley-modelo-sobre-servicios-sangre-ops-2001 

Organización Panamericana de la Salud. Estándares de trabajo para servicios de sangre [Internet].Washington, D.C.: OPS; 2012.  Available from: https://www3.paho.org/hq/index.php?option=com_docman&view=download&category_slug=health-systems-services-sistemas-servicios-salud-5372&alias=21393-estandares-trabajo-servicios-sangre-tercera-edicion-393&Itemid=270&lang=pt

Organización Panamericana de la Salud. Estrategia para el acceso universal a la salud y la cobertura universal de salud. [Internet]. Washington, DC: 53º Consejo Directivo de la OPS.  66ª sesión del Comité Regional de la OMS para las Américas. OPS; 2014. Available from: https://www.paho.org/hq/dmdocuments/2014/CD53-5-s.pdf 

Organización Panamericana de la Salud. Suministro de sangre para transfusiones en los países de América Latina y el Caribe 2016-2017 [Internet]. Washington D.C. OPS; 2020. Available from: https://iris.paho.org/bitstream/handle/10665.2/52150/9789275321720_spa.pdf?sequence=5   

Organización Panamericana de la Salud. Directrices de la OMS sobre la gestión de la sangre y los componentes sanguíneos como medicamentos esenciales, Anexo 3 del sexagésismo séptimo informe del comité de expertos de la OMS en patrones biológicos. Washington D.C.: OPS; 2021. Availeble from: https://iris.paho.org/handle/10665.2/55875 

World Health Organization. Quality assurance of pharmaceuticals: A compendium of guidelines and related materials. Vol.2 Good manufacturing practices and inspections. 2nd ed. WHO, 2007.

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World Health Organization.  The selection and use of essential medicines: report of the WHO Expert Committee, 2013 (‎including the 18th WHO model list of essential medicines and the 4th WHO model list of essential medicines for children)‎ [Internet]. WHO; 2014. Available from: https://apps.who.int/iris/handle/10665/112729  

World Health Organization. Action framework to advance universal access to safe, effective and quality-assured blood products 2020–2023. Geneva; 2020. 48p. Availeble from: https://www.who.int/publications/i/item/9789240000384   

World Health Organization. Guidance on centralization of blood donation testing and processing [Internet]. Geneva: WHO; 2021. Disponible en: https://apps.who.int/iris/handle/10665/340182  

Referências bibliográficas específicas por módulo:

Constam nos documentos base que acompanham os capítulos de cada módulo.